网络营销方案怎么写中项目的思考与大家进行交流。
面对竞争日趋激烈的生存环境，百度何以确立长期的稳定价值，跨越未来的不确定性障碍，超越竞争对手，建立企业的续发展的基业？和用户一起成长才是立足之本。
为了使百度英才在线社区运营更符合自身规律，将其真正为组织战略成长的行为，必须前期规划好英才在线社区的建设，各项具体的运维工作对接，形成强有力的执行规划与保障机制，联整体战略目标的要求行事。
百度英才在线社区具有可行性，经过初步调研、沟通发现：
(1)企业有意愿通过互联网进行学习，沟通。
(2)企业迫切希望在互联网有一个专门讨论搜索引擎营销(SEM)的地方。
(3)百度拥有的用户足以支撑英才在线社区。
在线搜索引擎社区的价值如下：
(1)服务既有的百度用户。
(2)是互联网讨论搜索引擎营销、数字营销最集中、专业的社区。
(3)获得销售机会，刺激销售。
(4)打造忠诚用户文化壁垒，超越竞争对手，建立企业可持续发展的基业。是在线社区用户聚集的广场和获得话语权的平台。
通过讨论评估问答社区、BBS论坛、FB或Twitter类的SNS社区等模式，初步认为BBS论坛的知识门户方式，是百度英才在线社区可行的方向。
百度英才在线社区是面向企业的专业社区，未来也是面向用户C端、知识的社交门户。
社区的构建涉及方方面面，典型的包括网络社区发展计划、社区氛围和文化的塑造、线上线下资源的导入、团队工作及流程的养成等。
构建高黏性和高参与度社群的8个策略
构建高黏性和高参与度的社群确实不易，如果没有解决的决心、资源支持、合理的社区策略、KPI、优秀的团队等综合因素是不可能实现的。结合笔者多年的经验，简单梳理出下面8个框架。
(1)了解目标用户群、熟悉信息的集中反馈区、深谙用户交流热点话题。梳理信息，建立清晰的社群领域，将用户吸引到这些区域中来。信息的集中对于用户来说更具吸引力，他们可以找到共同的爱好、话题进行交流。例如，铁血网经过长时间的积累和专业编辑的努力，被打造成优秀的内容和热点问题互动的集中区，获得很高人气。
“找到理由让用户经常回社群看看”这一点很重要。品牌社群如果不能形成持续的访问，终究只是昙花一现。Visa搭建了商务社交网络，目的是让5万多个小型企业主互相联系、共同寻找用户，以及和其他企业交流想法、信息和商机。旅行者不仅能结识志趣相投者，也能认识其他购买相同旅行服务的人。用户可以阅读各自以博文、攻略、图片或视频方式记录的旅行经历，也可以向专家咨询与旅游相关的问题。其还为用户提供了到澳大利亚、欧洲、日本等目的地的阅读旅游奖励，订阅整理社会化媒体平台、互联网上最低廉航班的信息，为消费者提供一站式服务。
(2)让用户自由讲话，在正常状况下，不干预、不删除用户的信息。企业已经通过电视、广播、报纸、DM、户外等多种形式占领着用户，为此不必再用过多的软文、宣传信息来填埋网络社群，而应给网络社群创建一个和谐的生态环境。
一个成功的网络社群能让社群里的人持续互动，并从中创造出一种相互信赖与了解的伙伴关系。信任者与被信任者双方对于重要信息和看法能频繁地沟通与互动，较容易建立信任关系。社区运营方如何做到获得信任？坚持正确的导向，争取不偏不倚。例如社群的参与度的增强，可通过共同选择、顺从和协作，再到共同学习、集体行动这一完整过程实现，基础就是社群信任培养和关系的加深。
消费者信任会对信息的交流产生影响，而消费者对组织／企蛾的信任有利于信息的交流。消费者对网络供应商的信任可以致使消费者愿意和供应商分享个人信息。在信任的环境中，由于这些信息的可靠性取决于信息提供者的诚实度以及他们愿意帮助别人的倾向程度，所以信任的善意和正直维度将增强消费者获得信息的意愿。
(3)社区文化的呵护者。将社群的信息反馈交给用户，企业要做的是保驾护航，让品牌的网络社群可持续发展。可以通过品牌优惠、信息公布、资源共享等手段来聚集人气，协调社群中方方面面的关系，适度表彰意见领袖和社群活跃分子。例如下图是小米社区中有关评论和打分的机制，可有效刺激用户参与。
为了使社群成员确信他们的认同是有意义的，他们的行动是确价值的，彰显社群的力量和效能是十分重要的环节。那么社群的士量和行动的有效性究竟从何而来呢？来自于个体与集体的共同努力。一旦个体将自己归属到社群这样的集体后，当他看到个体的行动成为集体行动效能的重要元素时，将反过来强化个体的社群共识，使其更加强烈地依据群体规范进行讨论和行动。
(4)企业真诚地参与。企业在品牌的网络社群中，需要谨慎使用官方或品牌身份。当代表品牌发言时，不必太做作、太正式，可结合自身品牌的特色定位，以适度口语化、人性化的语言参与到网络社群活动中。
(5)抓住社区的“死硬分子”。必须找到社群的死硬分子即品牌的忠诚粉丝，品牌社群能不能做成功，关键节点是有没有用好死硬分子们。我们需要抓住他们，刺激他们，奖励他们，让他们成为我们兵团中的一员。
积极的网络参与行为是网民成为意见领袖的前提条件。只有积极参与行为，网民才能扩大个人的社交范围，提高自己的曝光度。只要有人聚集在一起，都会本能地让自己处在领袖的统治之下。就社群而言，意见领袖的作用相当重要，他们的意见往往影响群体意见，社群中的大部分居民就像温顺的羊群，没了意见领袖就不知所措。
(6)社区运营节奏与完善计划。刚刚启动品牌社群时，什么都是空空的，没人，没内容。团队必须制定一个完善的运营计划，比如开展SEO、搜索引擎引导、活动策划、官网的流量导人等。
本文地址:
http://www.yishenzhou.com/yes/post/1699.html | 分类:北京网络营销 |
次阅读
