注意!人已成为他们工具的工具

当梭罗写道“人已成为他们工具的工具。”他指的是19世纪50年代相当简陋的工具,像斧头、农具和木匠工具。不过,即使在他的时代,工具也界定了人的生活。“我看到了一些年轻人,我们同村庄的人,不幸地继承了农场、房屋、牛舍、牲畜和农具。这些东西来之容易,去之不易。”今天,对于所有的科技产品,我们总是抱怨那些无穷尽的维修工作。梭罗看到我们今天那么多的工作,定会深

诱发人类情感的机器

即使是用最简单的电脑系统,也能轻而易举地给人类带来一次强烈的情感经历。最早的类似经验也许就是关于伊莱扎(Eliza)的事例 [1] ,这是一套由麻省理工学院的电脑科学家约瑟夫·魏泽尔巴姆(Joseph Weizenbaum)开发的电脑程序。伊莱扎是一套简单的程序,按照程序员(最初是魏泽尔巴姆)预先准备的少量对话脚本来运行。伊莱扎可以根据脚本上准备的话题和人进行互动。例如,当你开始执行

自我意识是人类的基本属性

回忆反映了我们的生活经历,提醒我们还有家人和朋友、经历和成就,还能增强自我认识的能力。我们的自我形象在生活中的重要作用比我们承认的要多得多。即使那些表面上不在乎别人评价的人,其实也很在意自我形象,他们只是装作不在乎而已。我们的穿着打扮、举止体态,以及所拥有的物质性的东西,如像珠宝首饰、手表、坐驾和房子,所有这一切都彰显了我们的个性。自我意识是人类的基本属性。根据我们已知的心理机制以及意识和情绪所扮

服务是复杂的,但服务的宗旨是帮助人们,而且,它们是由人提供的

据说日本人先用他们的眼睛吃,然后才用他们的嘴来吃。一顿饭的外观和它的味道是同等重要的。——日本民间谚语我们对一个产品的整体体验远远超出了产品本身,这都与期望值有关:这取决于我们设置了什么样的期望值,当然还有期望值被满足了多少。这与我们预期的方式、使用的方式和对我们体验的反应有关。它与产品传达给那些拥有者和使用者的形象有关,与生产该产品的公司的形象有关,与产品周边的服务有关,

复杂的事物更容易理解,简单的事物反倒令人困惑

在图2.5中的街景是复杂的,尽管不是一目了然,但也是容易理解的。在图2.6中的照明开关面板并不复杂,但它是非常令人困惑的。简单是不能解决问题的。有些文化追求简单整洁的外观。西方的设计师比较喜欢干净的,设计元素之间有大量空间[他们叫做“留白”(White Space)]的风格。相比较而言,东方的设计似乎更拥挤和无序,但这正是他们所喜欢的。亚洲的城市里充满了活力,各种各样的电子

【建设网页设计】概念模型如何简化

概念模型存在于人们的头脑中,这也是为什么它也被叫做心理模型。概念模型帮助我们把复杂的自然现象转化成可用的、可理解的心理模型。在图2.3中的水循环的图解示意就是个很好的例子,显示了概念模型如何简化了我们对本来很复杂的自然现象的理解。概念模型是用来组织和理解那些本来很复杂的事物的非常重要的工具,它们让我们理解事物,了解事物是如何运作的,并搞明白在错误发生时该做什么。但是,就像我们能够在不太了解规则的情

【互联网公司网站建设】简单只存在于头脑中

在意大利都灵,这座被称为“世界设计之都”的城市,我去参观了一个为期一年的展览,部分是为了看展览,部分是为了参加一个和布鲁斯·斯特灵(Bruce Sterling)一起的座谈会,他是个科幻小说作者,是让我去看这个展览的怂恿者,也是这个展览的客座馆长。在座谈会开始前,我沿着大厅逛了逛,看了一下展出的作品。斯特灵发现了我,他要我一定看看克里斯·萨格鲁的

【网站建设需要平台】设计思维不是设计师的专属权利

 当所有的陈述报告结束,我会祝贺他们,然后问:“你怎么决了正确的问题?”他们一脸迷茫。工程师和商业人士都受过训理问题。为什么没有人曾经给过他们错误的问题呢?“你认为问题来里?”我问。现实世界与大学不同。在大学里,教授们编造一些虚拟题。而在现实世界里,问题不会像学习材料那样亲切友好、干净整洁到你面前。你需要探究问题的来源。你仅仅看到表面现象,

【网站的网站建设】 不同的方法具有不同的目的,产生非常不一样的结果

【网站的网站建设】 依赖互联网的优势和分析大数据的能力,涌现出定量市场分析的新方式。即“大数据”,有时候也叫“市场分析学”。在公众网络上,可以进行A/B测试,即提出两个可能的变量进行测试,给予随机选择的一部分参与者(或许10%)一套网页调查问卷(A卷),给另外一部分随机选择的参与者另外一套问卷(B卷)。在几个小时里,成千上万的参与者可能做了

【订餐网站建设】一旦人们为出现的不正常事件找到一个合乎情理的解释

【订餐网站建设】一旦人们为出现的不正常事件找到一个合乎情理的解释,他们往为就此可以简单处理了。但解释往往是基于过去的经验类比,而这AI垒可能不适用于目前的情况。在上面开车的故事里,拉斯韦加斯的广告滥其实是一个信号,我们应该注意到它,但它似乎很容易解释。我们验是程式化的:一些重大的工业事故就来源于对异常事件的虚假的自但请注意:通常这些表面的异常应该被忽略。大多数时候,人们给出释是正确的。困难在于如何

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