建设大型网站中场景感知时代的到来
美国高通是全球最大的半导体器件生产商和最大的无线芯片组及软件供应商。高端零售解决方案公司( QRS)是高通的子公司，负责创建Gimbal平台。该平台具有场景感知能力和临近感应能力，推送到移动终端的信息能够贴合消费者的需求、为消费者提供个性化的内容，帮助零售商和品牌商吸引消费者。平台包括Gimbal近距离信标、适用于iOS和Android设备的开发套件。Gimbal提供永远在线、低能耗和基于地址围栏的位置感知服务。使用该平台的服务开发的App能够感知移动终端用户的位置，包括用户到某一位置、离开某一位置和停留时间的长短（例如，早上9点到达办公大楼，下午3点离开，在那停留6小时）。
Gimbal平台使用蓝牙信标，精准度能够满足定位要求，还能高精度地确定App与蓝牙信标的距离。如果消费者在购物区长时间停留，商家就会判断是不是消费者需要更多信息才能做出决定，或者还没有找到心仪的商品。商家通过相关数据信息，可以为顾客提供量身定制的服务。Gimbal平台有关个人兴趣点和兴趣感知的探索，走得更深入。通过数据的分析整理，知道你住在哪儿，在哪儿工作；早上是偏爱去健身房，还是开车送孩子上学。Gimbal平台推送信息不仅要考虑客户当前身处何地，而且要考虑当前时间点和客户喜好。Gimbal平台也旗帜鲜明地指出其将严格遵守相关隐私保护政策以更好地满足用户。
梅西百货( Macy，s)、苹果自家的实体店都开始使用iBeacon（苹果公司的场景感知系统）来提高消费体验。通过iBeacon的定位，店家能够了解到潜在消费者经常驻足的地方，并可据此制作广告、推广产品信息，甚至通过分析改动商品的摆放位置，以最大程度迎合消费者的偏好。
我们之前说过，极致的场景体验实质是在用户有需求或欲望时，向合适的人提供合适的信息和服务。针对用户在特定场景下的动机、需求以及所驱使的行为进行搜集和分析，可找到产品与服务在其中的嵌入点，通过嵌入场景的服务和产品满足用户。 Elogato公司推出智能钥匙(SmartKey)，用户可通过智能钥匙与其他设备连接。用户可在苹果手机安装SmartKey的App。这款App可以告诉用户什么时候取出钥匙，钥匙最后出现的地点，并且还能播放一段音效帮助用户找到钥匙。由于SmartKey可以同许多东西相连接，所以人们可以灵活使用这款产品，比如旅行时，可以防止行李被盗；行李被盗时，SmartKey会立即向用户报警；出门前提示用户有没有随身携带钥匙。这样的功能提供极致的体验，紧扣场景应用。
对场景信息进行处理，意味着获得洞察用户的能力。收集和处理用户的场景信息是非常有用的。通过移动互联网、社交网络、传感器、交易行为、网页浏览行为等收集到的数据来刻画用户此刻的场景，对用户的需求做出预判，给出每个用户的信息画像，一人一像。信息画像融合用户的情感和物理信息，为用户提供最有价值、最充实、最匹配的体验。下面就列举一些刻画用户时所需的数据。
口通过传感器，提供用户的物理信息：温度、湿度、用户位置。
口用户的情绪及心情状态。
口用户是谁？与社会关系如何？
口特定场景点、天气状况、环境因素。
口在浏览网页还是App?
口在什么时间，什么地方？
口在浏览网页/App的同时，还在做哪些事情？
口之前浏览过哪些内容？对哪些内容有偏好？
口浏览者访问页面的深度、停留的时间、离开的时间。
口浏览的终端设备型号是手机、iPad、还是电脑？
场景感知时代的来临，传播将从大众传播，走向定制化、个性化传播。场景感知是个方向，最理想的状态是针对每个用户都可以做到精准感知。但是就目前的技术来说，实现场景感知还存在一些难度。例如，对用户情绪场景研究就存在较大的困难，如何界定用户当下是兴奋的、高兴的、悲伤的，还是平和的？是采集生理数据，还是通过用户在移动终端上的访问行为（例如：用户频繁打开页面和关闭页面，页面驻留时间短，非常规浏览，由此可以推出用户处于烦躁情绪下）来界定？
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