网络营销具体方法中新环境下，需要换一种思维
在2009年以后，社群时代正式来临，基于社会关系网络信息流动成为新范式。在2009年之前出现的BBS论坛可以说是社群时代的前奏，而以微博、SNS、微信、直播、短视频等为代表的流行确定了网络社群的地位。“引爆社群新4C法则的适用边界是用来解决社群各平台如何营销传播的，非互联网流量方向”。
你不必再纠结如何利用直播、网红、自媒体、短视频、内容付费、微信、微博、BBS论坛、知乎等社群平台及工具进行营销，它们只不过是互联网商业兵器谱上的一件件兵器而已。如果你想学会众平台的基本操作只需30分钟，但是想要耍得好，最终收获丰厚商业价值，那就需要扎实的方法论。本书也许就是打开这个时代营销之门的一把钥匙。这就是笔者认为的引爆社群新4C法则的适用边界。
下面用一个故事来阐述新环境下的企业策略。
在一个公司里一男一女两个同事“眉来眼去”很久了。其中女同事年龄也奔三了，就示意这个男同事是不是去见见父母，去提亲。等到这位男同事到了女孩家的时候，却发现还有两个竞争对引爆社群：移动互联网时代的新4C法则手，一个是某公司领导，还有一个是纨绔子弟。女孩的父亲对他们讲：。你们都想娶我女儿，那么你们都有什么竞争优势？”第一个说话的是那个公司领导，他说自己的公司过两年将上市，言下之意是有钱。纨绔子弟紧接着说，自己的爸是谁谁谁，原来是官二代，言下之意很有后台。当问到这位男同事的竞争优势时，他憋了半天说，自己是草根一族，公司的小白领，月薪1万而已。女孩的父亲听完他的话脸色立刻沉了下去。但是他紧接着又说：“你们家女儿的肚子里面有了我的孩子。”仅仅这句话就完成竞争格局的逆转’最终抱得美人归。
通过这个故事我想说明的是，在互联网应用日益流行的当下，企业和品牌广告主的竞争优势已经不在于手里有多少广告预算（钱），也不在于认识什么领导（权），而是在于在关键的岗位和关键的部门是否有自己的人。也就是说在新媒体平台上得有我们自己企业和品牌的人（铁杆粉丝）。否则，就算是我们拿出10亿元的广告费扔给大众媒体，当我们遇到危机的时候，他们依然不会为我们两肋插刀。也就是说在投广告的时候，不能仅抱着媒体的大腿，未来最重要的战略是培养自己的铁杆粉丝、自己的忠实用户。当发生危机事件以后，如果有1000人（不要小看这1000人，这是一股不小的能量）即使没有得到任何好处，也能站在我们的角度帮我们说好话，那么我们就可以立于不败之地。所以那些一直用投广告的形式来进行品牌传播，没有考虑与用户进行心灵层面交流的企业，是时候考虑一下如何改进了。
面对这样一个碎片化、多屏幕的时代，营销的方法论也发生 了变化。从杰罗姆·麦卡锡( Jerry McCarthy)的4P理论，即产品 ( product)、价格(price)、渠道(place)、促销(promotion)，到罗伯
特·劳特朋( Robert Lauterbom)的4C理论，即消费者(consumer)、成本( cost)、便利(convenience)和沟通(communication)，都无法满足新环境下的营销方法体系。
笔者总结了国外的新媒体营销知识，然后结合中国本地的情况，提出了新环境下营销的新4C法则。
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