网站建设运营之软文怎么分类
1. 根据体裁，软文可以分为两大类：一类是文章体裁，分为记叙文、议论文、说明文；另一类是文学体裁，分为小说、诗歌、戏剧、散文。在上述文体中，都可以植入某种行动目标，因此都可以成为软文。
根据软文的内容特点，软文可以分为新闻类、故事类、科普类等，具体内容在软文创意中详述，这里不赘述。
根据软文的主要行动目标，软文可以分为产品类软文、服务类软文、品牌类软文、公关类软文。
根据人们的理解方式，软文可以分为传统软文和网络软文。下面重点对比一下传统软文与网络软文的特点，以便我们更清晰地了解网络软文的力量。
2.传统软文以杂志、报纸、海报、书籍、信函、宣传册等为主；网络软文基于互联网的形式存在，可以演变成博客、论坛、微博、微信、QQ留言、E-mail、网络签名、电子书、百度文库、百度问答等。
文营销实施过程中，这些载体上的软文一定要和硬广分开，该软的软，该硬的硬。否则，本来就已经心存芥蒂的读者，会对这些载体上的软文不屑一顾。这类载体上的软文要特别注意校对，因为自己找自己的毛病不太容易。
3.硬广中的软文
主要指户外广告、平面媒体广告中的文字。这些文字除了要符合广告设
计的原则之外，还要承担软文营销的目标功能。文字一般不多，但是字字必须千锤百炼，一字抵千金.
有一点必须注意，广告中的软文不一定需要华丽的辞藻，实现目标才是重点。
试想一下，如果把客户定位为在鄂尔多斯生活或者工作过的人，包括在外地打拼的鄂尔多斯人，甚至所有到过鄂尔多斯旅游的人，以“献给家乡亲人的尊贵府邸”为主题，言语再朴实一些，介绍项目的卖点是不是更好？
4.博客中的软文
博客中的软文相对比较轻松，毕竟博客是博主说了算的。博客中的软文可以多角度、多形式地撰写，不用担心文章被删除，不用担心不能加链接，不用担心图片加不上去，只要符合相应的圈子文化即可。博文的篇幅也不受限制，但是建议每篇不要太长，600字以上，1000字左右都行，只要把想表达的观点阐述透彻即可。
博客没有固定的访问量，博客文章的访问来源可能是你的好友、圈子、搜索引擎。博客中的软文在软文营销的实施过程中，应该承担关键词优化的重要责任。
应该指出的是，如果一篇软文在网络媒体上投放了，建议不要原封不动照搬放到博客上，这样会降低百度收录网络媒体上该篇软文的概率。此外，如果读者从博客上看到原文章，信任度也会大打折扣。即使要放进博客，也要以转载网络媒体新闻的形式来操作。
5．微博中的软文
微博尽管也是博主说了算，但是每条微博都限制在140个字符以内，去掉标点符号，文字没有多少。想用有限的文字达到某种目标，难度远远高于博客。
微博中的软文要么性感，要么有趣，要么经典。否则，没有人去阅读，没有人去转载，在微博中发了软文只能是自娱自乐。微博中的软文要特别注意及时回复粉丝和好友的反馈。微博软文撰写的最有效手法是创意式和分享式，具体在本书后面的软文创意中会有详述。
在保证微博软文质量的前提下，微博中的软文推广有两个窍门：一个是尽量去@名人，当然，也可以去@你的目标客户；另一个就是许诺某种利益，让别人转发。
6．微信中的软文
微信与微博最大的不同在于微信中的好友大都是你认识的，或者是你朋友的朋友，因此微信中的软文比微博中的软文更有可信度。微信中的软文可以比微博中的“软”一些。当然，分享性、趣味性和价值感同样是微信软文的诱人之处。
微信软文的推广取决于你微信的好友数量，一般微信软文主要在公众平台（订阅号和服务号）发布，也可以再转回到微信的个人账号中。转到微信个人账号中的软文可以分享到微信朋友圈，也可以群发核心内容带链接。因此如果微信软文创意够好，推广扩散即使没有营销费用同样可以做得很好。
特别值得提出的是，如果微信软文的内容写得比较好，除了真实地邀请朋友协助用微信传播以外，建议增加传播费用预算，借用第三方的发布平台来进行微信的矩阵传播，再辅助以其他媒介形式的传播效果更佳。目前第三方的发布平台主要有泉之媒、乐推微、云自媒等，平台上聚集了媒体的微信公众号、不同层次意见领袖的微信私人号码。
7．论坛中的软文
论坛是版主说了算。论坛中的软文一定不能太像广告，否则会随时面临被删除的生命危险。软文的用语不要太书面化，尽量多用“有木有”、“尼玛”、“任性”、“Duang”之类的网络语言。论坛中的软文如果加图片或者链接遭到抗议，可以退而求其次，注意关键词优化到了即可。
论坛中的软文与其他载体的不同之处在于，发布完之后可以顶帖，如果帖子创意很好，再加上成功顶帖，就会成为热门帖子，效果就会事半功倍了。
热帖排行中的第三条“网络雅思培训，我看好北京诚信外语”，这个论坛软文的标题为了追求关键词优化，没有什么可圈可点之处，但是居然也排到了热帖中的第三条，可能进行顶帖操作了。如果软文质量好，标题也不错，再加上顶帖，是不是效果会更好？
8.网络媒体软文
网络媒体主要分为全国门户、地方门户和行业门户等，他们对软文的审核标准差别也很大。网络软文在实践中，主要是为了引流和展现搜索的效果，其次是解决品牌的信任度问题，最值得企业去探讨和研究实践的是，网络媒体软文营销与百度竞价相组合，如果玩得好能够独霸某些关键词的百度首页。
必须指出的是，一般情况下，大站审稿都比较严格。新浪、网易、人民网等媒体，很多频道发布软文是不能带链接的，同样，只要文章标题优化了推广的关键词也是可以接受的。
值得注意的是，目前很多代理发布软文的公司发布的软文在很多网站没有入口，甚至部分软文发布出来尽管有链接，但是实际并没有在门户网站发布出来，百度新闻和网页格式都没有收录。
如下图所示，圈中所示为我们操作的案例“首善限售股质押座谈会受好评”，在网站的二级页面能查看到，即“有入口”。同理，如果二级页面查看不到，就是“没有入口”。
9.电子邮件中的软文
几年前流行的电子邮件营销，让网民很受伤，也让反垃圾邮件的技术越来越成熟。即便如此，目前电子邮件营销依然是个不错的手段。电子邮件软文也就显得尤为重要。
电子邮件中的软文不需要进行太华丽的平面设计，否则会被别人当成广告直接拒绝或者根本不打开看。建议标题和正文精简再精简，目前不太建议用附件形式再展现，除非是图片之类的不适合直接展现的内容。一般网友6秒内能判断出这封邮件是否有价值，以决定是否继续阅读。所以，电子邮件中的软文重点应该放在标题和开头上。软文的标题和开头的写法在后面章节将详细阐述。
10.站长软文
这类软文的主要目标是迅速增加网站流量，其次才是提高客户转化率，这类软文更看重外链。大部分站长工作量很大，很难抽出时间专门写软文，即使有的能写也很难按照软文营销的流程来操作。对于站长来讲，绝大部分都希望能有软文速成的办法。
这就需要了解软文的撰写技巧，重点做好软文营销的策划、撰写环节。撰写方面可以适当用一些伪原创的方法，尽管我们不提倡这种方法，对于很多工作繁忙的站长而言也是没有办法中的办法。
11.淘宝店软文
这类软文就是电子商务网站中的产品描述的软文，其销售目的更直接，可以写得更软，实际上就是要回答清楚三个问题：产品的优势是什么？为什么要从你那里买r为什么现在就要立即买？
如果扩展一下，还要解决信任度的问题，买了不好怎么办，产品背后有哪些东西能让人更信服。这些文字可以独立成章，也可以独立成篇，要与图片配合在一起展现在淘宝页面中，销售力才会实实在在地看得见。这类软文也可以应用到企业产品的宣传单页上。如果应用到网页的设计上，就是营销型网站最核心的部分。
12.销售信
销售信应用得比较广泛，可以打印出来，可以用电子版，可以用网页呈现出来，还可以用简约的文字+图片呈现在微信中。
销售信的相关理论已经有很多专家进行过详细的总结和梳理，其中比较重要的是销售信“五要素”的提出：
·注意力( Attention) -吸引注意力
·兴趣( Interest) -激发兴趣点
·欲望( Desire) -点燃内心的欲望
·行动( Action) -号召行动
·感觉( Sense) -强调拥有后的感觉
在这里把我操作的经验分享给大家。我认为销售信其实背后的思路就是“引流、说服、成交”，围绕这个思路具体展开。
首先，要确定一个直接内心的标题。这个标题可以不考虑载体，只求杀伤力，字数、风格都不受限制（吸引注意力）。
其次，销售信开篇，要深挖客户的痛点，不怕往伤疤上撤盐，但是语言不要哕唆（吸引注意力）。
接着，把产品对客户的好处说清楚，可以只说重点，附带其他点。注意这里不是说卖点，卖点是站在销售方的角度，这里说好处是站在客户的角度（点燃内心欲望）。
然后进一步塑造产品或者服务的价值，如果能有层层递进的过程效果更好（强调拥有的感觉）。
接下来，要写客户见证，也就是说凭什么我们说的是真的，荣誉、奖项、第三方评价都可以归入这个板块（点燃内心欲望）。
有了客户见证之后，要给客户吃定心丸，就是销售承诺。站在客户的角度考虑风险，把这些风险主动提出来给出答案（强调拥有的感觉，号召行动）。
最后要给出行动的理由，客户为什么和我们成交，为什么现在成交而不是以后成交，能给出合理的理由（号召行动）。
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