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昆明网络推广之从流量入口到场景之争(二)

昆明网络推广从流量入口到场景之争(二)

 互联网争夺的是流量和人口,而移动互联网时代争夺的是场景。场景之所以比流量入口重要,是因为移动互联网时代的生活更加碎片化。PC互联网时代信息及生意是相对聚合的,典型代表是淘宝、天猫这样的网络流量入口。寻找移动互联网时代的商业,我们可以尝试将人们的衣、食、住、行、工作、学习、社交等环节的场景作为切入点,找到场景就能获得生意。互联网从业者应把握场景内涵,或打破BAT互联网大佬们延续下来的市场格局,创造新的优势领域。
    Airbnb是AirBed and Breakfast( Air-b-n-b)的缩写,中文名为爱彼迎。爱彼迎是一家将旅游人士和家有空房出租的房主联系起来的服务型网站,它可以为用户提供各式各样的住宿信息。Airbnb总部设在美国加州旧金山市,是一个旅行房屋租赁社区,用户可通过网络或手机应用程序发布、搜索度假房屋租赁信息并完成在线预定程序。Airbnb用户遍布全世界190多个国家近34 000个城市,发布的房屋租赁信息达到5万条。
    Airbnb之所以会出现,是因为旧金山举办设计大会,酒店爆满。当时两个设计学院的毕业生忽然想到,他们可以给那些找不到酒店的设计师们出租充气床垫( airbed)并提供早餐(breakfast),这也是Airbnb名字的由来。刚开始一个星期之内,他们招揽来了3个租户,赚了上千美元。
    Airbnb服务难以置信地增长了800%。
    如今国内各行各业的场景之争已经达到白热化程度。小米在建立自己智能硬件系统的同时,不忘构建一个用户能用小米手机进行各种操作的场景;腾讯游戏的成功,与其重视社交场景与自身游戏的交互关联颇深;阿里则通过自己完善的生态服务构建蚂蚁金融的支付全触点场景。阿里和腾讯投入百亿级资金,建立自身的移动支付体系,背后潜台词是培养用户手机移动支付的习惯,核心是高频场景。传统支付场景只限于PC端,而移动支付场景将会扩大化,“金融、生活消费、线下服务等场景将会越来越依赖于移动支付”。除了支付宝、微信外,目前包括银联闪付、苹果Apple Pay等移动支付手段都已出手,未来场景之争将会愈发激烈。
    场景之争的核心是:用户在什么时间会用我们的产品?在什么样的场景下可以使用我们的产品?我们的产品在用户生活的场景中充当什么样的角色?“场景需要规模效应”这句话可为从业者指明方向,因为场景最终带来的是用户,如果一个场景无法覆盖庞大的人群,那么这个场景就不是“风口”,不是机会。
如何描绘类似果汁很新鲜,养的鸡是野生的之类抽象的产品特征呢?法国有个超市推出了一款“即时鲜榨”的橙汁。果汁的品牌名就是它的榨出时间,精确到分钟,比如有的是9: 33,有的是10: 12,每一瓶都独一无二。这种果汁推出之后,超市的用户增加了四分之一,橙汁销量提高了4600%。在社交媒体上曝光3小时,讨论的话题就过亿条。
    英国有一家中高档超市,主打新鲜食材。超市在网上开了一个直播频道,直播农场里的油菜地、奶牛养殖场和养鸡场。通过奶牛的角度来拍摄(把摄像机挂在奶牛身上),奶牛晃动的视角可生动地告诉你,超市的食材是自然野生的。逼真的场景复原,让抽象产品描述变得简单。
    “场景”在移动互联网营销中的应用,有别于传统营销的4P。场景不等于销售渠道,其是由人、地点、时间等多重维度界定出来的一个小世界。场景就是传播的环境及相关因素的总和,它是营销发生的背景。场景关注的是顾客在物理位置上的集中、需求的集中、群体的情绪及状态的集中。
    之所以在引爆社群新4C法则中赋予“场景”这样一个地位,是因为我们发现在当下的移动互联网下,利用好场景,可以让我们的内容更好地传播到目标客户群,营销传播借助场景的力量可以迅速扩散,传播效率非常高,传播的效果也很好。
    移动互联网时代赢在场景,随着大数据、物联网等技术的发 展,我们正在进入场景感知的时代
    NIKE+从场景引爆市场
NIKE+掀起了体育用品行业的运动数字化革命,而NIKE推出这一应用的初衷只是要把运动和音乐结合起来。NIKE+iPod组件通过在鞋里加上传感器并给iPod装上接收器,使用户能够实时看到自己的步速、距离等一系列跑步数据。随着移动互联网、大数据思维的渗透,NIKE也不断修正自己.的思路-NIKE+逐渐从一款定位音乐的产品开始向场景应用型运动产品转变。热爱运动的人们每当置身运动的场景中时,总有NIKE+相伴。沿着这一思路,NIKE正在不断推出细分应用。例如,为帮助用户实现锻炼计划,NIKE推出了一款名为NIKE TrainingClub(Nike训练营)的场景应用。这个具有综合性训练功能的场景应用由专业教练研发,将NIKE多年的训练研究和专长集结成一个为用户提供个性化健身体验服务的工具,让用户可以随时随地拥有个人训练师,实时查看训练计划,追踪训练进度,督促自己坚持锻炼。用户在应用此款场景工具获取价值的同时,对NIKE品牌也产生了极高的好感,提升了消费者与品牌间的黏性,增强了与品牌间的情感联系,潜移默化中向消费者传递NIKE崇尚运动、健康、美好生活的品牌理念。
    案例点评:NIKE获得商业价值源于从产品使用场景角度思考问题,消费者在耳濡目染的场景中与品牌间的黏性得以强化。运动场景融合移动互联网及大数据为后续的商业化提供了很好的基础。


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