如何使用“示能”进行沟通

学术讨论起始于一封电子邮件,里约热内卢(Rio de Janeiro)的信息学教授克莱丽萨·苏萨(Clarisse de Souza)不同意我对“示能”下的定义。她对我说:“示能其实是设计者和使用者之间的沟通。”“不,”我回信写道,“示能就是天地间已经存在的一种关系,它已经存在,与沟通没有关系。&rd

设计规范和准则只能由社会本身来改变

科技常常迫使我们深陷离开科技就无法生活的窘境,即使我们可能很不喜欢其带来的影响。或者,我们可能喜欢科技提供的东西,但是如果在使用时受到挫败,就会觉得很讨厌。爱与恨是两种相矛盾的感情,但又经常共同组成一段持续而又让人不舒服的关系。这些既爱又恨的关系有着令人惊讶的稳定性。爱恨关系给予我们希望,要是可以消除憎恨,只保留爱该多好啊。设计师有这方面的力量,不过程度有限,因为尽管一些愤怒和厌恶是来自不当的或缺

三种运作层次:本能、行为和反思

当然,人类是所有动物里最复杂的,拥有复杂的大脑结构。人类的很多偏好在出生时就已经具备,这是身体基本的自我保护机制。同时,我们还有一个强力的大脑系统,用来完成任务、创造和表现。我们能成为技艺高超的艺术家、音乐家、运动员、作家和木匠。所有这些都要求更加复杂的大脑结构,而不仅仅是对世界的自然反应。最后,我们在动物里独一无二的,拥有语言和艺术、幽默和音乐。我们能够意识到自身在世界上的角色,能够对过去的经验

服务是复杂的系统,其中会发生许多交互

服务是复杂的系统,其中会发生许多交互。不仅是对与服务发生互动的人来说很难理解,甚至对服务提供商来说也难以理解。服务设计师努力地克服这一复杂性的问题,试图找到一种解决所有这些冲突的方法。在20世纪80年代初期,琳恩·肖斯塔克(Lynn Shostack),美国信孚银行(Bankers Trust)的高级副总裁,提出了一种通过被她称之为“服务蓝图”的流程来同时显示

所有问题总有个容易的解决办法——简洁,看上去合理,却往往是错的。

我们的生活是很复杂的,产品更为复杂,这是个世界范围的难题。解决方案呢?这很明显也似乎是合理的:让事情变得简单。“为什么产品不能变得更简单?”报纸、杂志和电视节目里的评论家们呼吁道。“我们需要简单!”被手中新东西的所有功能搞得晕头转向的人们呼吁道。他们说的真是这个意思吗?不,每当记者评论简单的产品时,他们都会抱怨那个设备缺少他们认为“关键性

【哪个网站设计好】关于确认的警示信息

  在实施一个命令之前,尤其当实施结果可能会破坏某些重要的东很多系统要求先确认,这也能防止差错。但这些要求往往设置的时间刁当,因为人们在执行一个操作后,通常确定他们就是要进行这个操作。关于确认的警示信息,这儿有个典型的段子:操作者:删除“我最重要的文件”。系统:你想删除“我最重要的文件”吗?操作者:是。系统:你确认吗?操作者:是!

【网站建设大概多少费用】设计思维不是设计师的专属权利

【网站建设大概多少费用】设计思维不是设计师的专属权利——无论是艺术家、诗人、作家、科学家、工程师还是商务人士,所有的创新者都在实践中不知不觉地经历这个流程。由于设计师对自己的创新能力很自豪,能够发现根本原因,找到极具创意的解决方案,设计思维就成了现代设计机构的标志。设计思维有两个强大的工具,以人为本的设计思想和双钻(发散一聚焦)设计模式。   

【企业门户网站建设公司】操作者必须清楚地知道状态模式

【企业门户网站建设公司】功能状态失误当设备有不同的状态,而相同的控件具有不同的含义㈣,称状态模式),就可能发生功能状态失误。对于任何设备,如果可献比拍删驸还多,粥锹献融不可避免;蝴是雪控制意味着不同模式下有不同的操作。当我们在机器设备上添加的功能时,失误就不可避免。    当使用家庭娱乐系统时,你是否碰到关错设备的情况?这尤使用一个控制器控制多个设备的时候。

企业型网站建设:人们极其低估了情感的作用

企业型网站建设:人们极其低估了情感的作用

人们极其低估了情感的作用。事实上,情感与认知一起工作,是功能强大的信息处理系统。认知试图搞清楚这个世界,情感则赋予其价值。无论正在发生的事情是好的或坏的,令人满意的或恰恰相反,情感体系判断环境安全或是带有威胁。认知提供了理解,情感提供了价值判断。没有活跃的情感系统,人难以做出选择。一个人没有认知系统也是不正常的。    由于许多人的行为是潜意识的&mdash

建设网站专业:短时记忆的模式

建设网站专业:短时记忆的模式

案例2:短时记忆的模式  这儿有个短时记忆的近似模式:    假设短时记忆有五个内存插槽。每次添加一个新的内容,它就会占用一个插槽,但无论如何会挤掉另外一个先前已经记住的内容。这种模式是真的吗?不,世界上没有哪一个记忆研究者会相信这是短时记忆的精确模式,但它在实际应用时已经足够好。使用该模型会让你的设计更加有用。案例3:让摩托车拐弯&nb

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