关于网络营销推广中《梦幻西游》的爆发源自符合社群运行规则
《梦幻西游》是网易公司自行开发并营运的网络游戏，游戏以《西游记》故事为背景，通过Q版的人物，试图营造出浪漫的网络游戏风格。《梦幻西游》注册用户超过3.1亿，开设收费服务器达472组，是当时中国同时在线人数最高的网络游戏之一。
依据玩家的动机，《梦幻西游》推出聊天、交友、拜师、婚姻、帮派、跑商等任务，由此可见其十分注重玩家之间的交流与互动。再比如，关系友好的两个帮派可以选择结盟，有结盟意向的帮派，可以由两位帮主组队，找到长安的“帮派主管”，对话后选择同盟即可。帮派结盟后，结盟的帮派受到其他帮派宣战时，结盟的另一方可以协助盟友进行防守战斗，但要求结盟时间达到72小时以上。这些都是符合社群运营规则的体现。
案例点评：《梦幻西游》团队通过玩家社群行为的洞察和理解，充分抓住玩家互动及交流的需求，推出聊天、拜师、婚姻和帮派，将大家镶嵌在关系网络中，这样可以保证游戏玩家的稳定性和游戏在线时长，其实也就是保证了游戏利润。
网络社群在线行为学
场景越来越性感，通过场景感知和社群在线行为的融合，可以较大幅度引爆社群创新。
在国内的社群在线行为学领域，由于传统行为学（消费者心理学）领域专家没有切换到网络社群的研究领域，加之文科出身的专家在互联网数据分析技术(GA/Ominture等)工具使用上存在障碍，致使社群在线行为学的发展一直存在问题。因为研究社群在线行为学，如果不使用用户浏览行为使用数据、点击数据、交互数据、眼动图等，就无异于盲人摸象。
笔者为企业做社群战略顾问，在选择社群平台及其数据时，给出的考核指标体系如下：
口CB（封测、内测）。
口OB（公测、开放测试）。
在描述游戏、App、社群等产品维度时，采用的数据术语如下：
口RU（注册用户）。
口UV（当日登录账号）。
口AU（活跃用户）。
口PU（付费用户）。
口ACU（平均同时在线人数）。
口PCU（最高同时在线人数）。
口APA（活跃付费账号）。
口ARPU（用户每月平均消费）。
在社群在线行为分析领域，目前国内在游戏及App运营这两个方向上相对领先。例如为了更好地研究玩家社群，利用玩家游戏在线行为分析，可将数据切割为如下维度：
口用户统计特征：地区、性别、年龄等。
口外部登录特征：登录频率、时长、时间段等。
口游戏行为特征：流失等级及变化。
口群体概述层面描述：峰值、活跃用户／忠诚用户及相关比例、活跃度、流失率、转化率。
玩家社群在线的消费行为，可以从如下角度来统计、分析：
口付费用户行为：付费用户数量、ARPU等。
口盈利行为数据：游戏盈利状况、消耗构成及变化趋势等。
口道具行为数据分析：道具使用数据、使用深度、使用／放弃原因等。
付费意愿及行为分析如下：
口玩家社群偏好分析：个陛、增强、经验、装备、技能、其他。
口付费与游戏设置的数据：道具等级、玩家在线行为、游戏、任务、场景数据等。
口单位玩家道具数据分析：拥有量、拥有的道具之间的联系。
口付费等级分布：首次购买等级、当前购买道具的等级分布。
口付费数额分布：首次付费数额、续费数额。
口付费社群行为分类：根据一段时间内的付费额。
口续费行为分析：未流失的玩家中，中止消费、消费转移的分析。
口重点社群用户的行为跟踪。
上述的数据及行为数据体系，只有针对特定的产品，进行个性化的综合处理才能真正有效。社群在线行为是由数据构成的，如何合理有效地解读是对当下的从业者提出的严峻挑战。
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口CPC（每次点击费用）：根据广告被点击次数收费，关键词广告采用。
口CPA（按注册成功支付佣金）：电商及游戏采用较多。
口CPS（营销效果指销售额）：实体物品销售企业采用较多，如唯品会、聚美优品）。
口CPM（广告每显示1 000次印象费用）：四大门户等采用。
口PPC（根据点击广告或电子邮件信息用户数量付费模式）。
口SEM（搜索引擎营销）。
