网络营销推广计划之活跃度
人们对活跃度没有一个明确的界定，它常常与产品使用频率有关。例如游APP，典型的低频产品，大部分用户只有在想旅游时才会使用，而一些高的购物类APP，用户会经常使用，因此，活跃度肯定不同。
活跃度也是一个线性概念，但它不能单独来看，必须结合活跃度增长来考虑，至于原因可以先看一个例子。
在物理学上，加速度是一个非常重要的物理量，当加速度开始减小时，虽速度还是在增大，但也是呈衰退趋势了，需要我们警惕。如果有一天日活跃度长为0时，那就说明没有新增活跃用户了。当年Facebook的扎克伯格去见投资时，亮出的所有数据全部低于当时的竞争对手MySpace，唯独一个日活跃度数是增长的。通过这个数据投资人就相信了Facebook的前景，短期内会超过竞品事实也是如此，一年内Facebook的经济效益就超越了MySpace。
所以，活跃度增长也是衡量活跃度的一个核心数据指标。因此，运营人员运用活跃度这个指标时又多了两个指标：日新增用户数( DNU)、日活跃用数( DAU)。
7.3.1.5访问次数
访问次数是指访客完整打开产品页面进行访问的次数。这是指标网站类产嗣访问速度的衡量标准。一般来说，访问次数应该大于访客数，如果明显少于访砻数，就说明用户无法完全打开产品页面，或者没有打开就关闭了。如果出现这剩情况，运营人员就要检查一下，页面在打开时是否足够流畅。
7.3.1.6页面停留时间
页面停留时间是指用户在一个页面上停留的时间。运营者为什么要关注产品钓页面停留时间呢？
(1)判断页面用户体验
根据页面停留时间长短可以判断用户在页面上体验的好与坏。如果用户在该页面停留时间较短，很有可能是页面做得不够人性化，不能满足用户需求；如果用户在产品终页停留时间短，很有可能是终页内容展示过多或用户没有找到想要韵内容。
(2)计算转化率
有些用户尽管在页面停留时间很长，但没有完成购买行为的用户数据，这时运营人员可以记录下这些数据，用页面停留时间来作为一个目标，继而计算目标转化率。
比如，那些主要以电话预订作为目标的网站，如果用户页面停留时间较长，但并没有下单，而是直接打电话预订，就可以根据页面停留时间计算转化率。
7.3.1.7跳出率
跳出率( bounce rate)是指用户进入产品网站后，仅浏览一个页面就马上离开的概率。通过跳出率可以观察用户对产品的认可度，或产品对用户的吸引力。 跳出率高说明产品体验做得不好，对用户吸引力小；反之，说明产品体验做得不错，用户能通过产品满足自己的需求，而且以后可能还会再来光顾，大大提高了用户黏性。那么，是什么原因导致跳出率过高呢？总结起来有以下5个原因。
(1)关键词与创意不匹配
选择正确关键词的前提条件就是对产品和用户的点击行为有充分的了解。根据产品网站中的用户反应及用户行为去定位关键词和创意，匹配度越高的关键词，最终的转化率也越高，并且可以有效降低产品推广的成本。
【2)创意与着陆页不匹配
在产品推广的过程中，要注重创意与着陆页的匹配度。所有的推广创意都要以着陆页的内容为核心。产品的创意和着陆页的匹配度越高，点击之后的跳出率自然就会降低。这就要求产品的推广人员对产品的着陆页进行彻底的分析，设计内容，按照产品及关键词展开；推广时，完全按照规划去操作。
(3)统一资源定位符( URL)不够准确
在设计着陆页时，一般的专题或产品着陆页一定要有自己较长的动态链接。链接太长，可能会使系统无法完全识别。越短的UR
产品推广。
(4)打开速度过慢
如果产品打开页面的时间超过5秒，那么用户跳出率就会增加50，一定要解决好着陆页打开速度慢的问题。
(5)广告太多
很多产品为了赚广告费，把广告的载人顺序优化，先载人广告再容。过长的广告载人直接导致用户关闭甚至卸载产品。
7.3.1.8交互率
交互率是指产品与用户的交互行为，比如，留言、点赞、转载等的比例。这一指标也是衡量产品价值的重要数据。高交互率意味着用最高效的操作，花更少的时间完成交互任务。
这也为运营人员提升产品交互率提供了思路：一是减少子任务数低操作难度；三是提供明晰的操作路径。
(1)减少子任务数量
互联网产品中的每个具体任务大多可以拆分为一个一个的子任务．的完成取决于子任务的完成。也就是说，每多一个子任务，用户花在为上的时间就越长，这是很多用户都不愿意的，用户更希望能直接省口
子任务数量的减少可以有效缩短用户完成任务的总时间，进而起！交互率的作用。比如，用户用手机搜索某个旅游地点的天气、，用户的在最短的时间内获取到与旅游地点天气相关的信息。而这个搜索过程，要输入关键词，点击“搜索”即可完成。
(2)降低操作难度
降低操作行为难度的目的是缩短单个子任务的完成时间，从而提过程的交互率。比如，百度手机搜索提供了语音输入方式，开启语后，用户直接说话就可以完成任务，而无须再手动输入，降低了操作行为删发，减少了单个子任务的完成时间
(3)提供明晰的操作路径
在产品的交互流程中，一般都会存在一些关键子任务，如果用户在这个过程中遇到了阻碍，就会影响下一个子任务的执行，从而降低整个交互行为的效率，甚至中断交互行为。针对这种情况，企业可以提供任务的并行完成路径。 例如，微信除了提供手机版本，还提供了电脑版本。电脑版本需要进行版本适配，因此列i出适配版本的资源表。一般会提供三种搜索方式：一是微信网页版；二是微信Mac版；i是{信Windows版。用户可以根据实际情况自由选择。
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