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专业网络推广价格中不同运营人员的常用考核指标与活动运营
标签:网络推广
发表日期:2021-12-29 08:00:20     文章编辑:admin     浏览次数:11

 专业网络推广价格中不同运营人员的常用考核指标与活动运营

    运营人员肩负着增加交易额的重任,活动运营的目的是提高销量,实现盈利。可以说,在整个运营过程中,活动运营是一种可以直接提升产品交易额的工作,好的活动可以直接提升产品销量,快速实现变现。因此,做运营工作,活动不能停,否则产品变现将会变得遥遥无期。正如很多运营人员的抱怨:  一不做活动,单日交易额马上骤减!”

    活动运营是整个运营工作中的一个重要分支,是指通过策划实施多渠道、多形式的活动,来提升整体工作的质量,提升产品的销量。相比于内容运营、用户运营,活动运营则更具引爆性,能够在较短的时间内对目标数据进行提升。

    (1)M序列

    如果按照P序列的职业发展通道,做到项目经理后就可以把一部分工作分配给组员完成,但总的来说,走P序列职级再高还是要亲自操刀做运营。不喜欢一直做具体的执行工作的运营人员,可以走M序列管理职业发展通道。

    M序列的职业发展路径是:运营专员一高级运营一运营经理(副)_运营经理—+高级运营经理() -*高级运营经理一运营总监(副)_运营总监_高级总监(副)。高级总监一首席营销官( CMO )。当然,管理级别上可以一直做到高级副总裁。在一线互联网企业,会有统一的管理岗职级标准:M1(MlaMlb)  /M2( M2a,  M2b)/M3( M3a,  M3b)/M4( M4a,  M4b)。越往上,职称等级越高,每一级差的能力要求也越高。直接关系着产品生死。因此,做产品必须围绕用户去做,做最符合用户预期】、最切中用户痛点需求的产品。而到了互联网产品时代,用户的地位和作用则J力口突出,很多互联网公司将用户利益上升到了绝对高度。  也正因为此,运营工作中才有了用户运营,甚至针对细分用户做不同的运}。这意味着企业要做的不仅仅是满足用户需求,还要搭建更科学、更合理的用,体系,引导用户产出优质的内容,为产品谋求更多附加值。  传统产品时代,购买产品的不叫用户,而是客户,因为他们购买了产品之;,企业极少主动去维护,除非是为了推销新的产品。但在互联网时代,企业为,谋求长期的盈利,必须让产品有二次盈利的能力。此时,就需要对用户主动管里,对部分核心用户、重度用户进行重点维护。

  对于核心用户、重度用户要给予他们最大的空间,不要过多地干涉,要让他们自主地帮企业去宣传产品;对核心用户要加大引导力度,要让他们对产品有更多的依赖,让他们在产品的社群里面有一定的影响力;对普通用户要在故障处理和意见反馈上做到响应迅速,还要让他们在社群或者网络社区有一定的归属感。

  数据运营是指数据的所有者通过对数据的整理、分析、挖掘,把隐藏在数据中的海量信息提炼出来,并发布出去,以辅助产品运营。随着大数据越来越重要,数据运营逐步成为贯穿整个运营生命周期的、不可缺少的运营方式。

    数据是反映产品和用户状态最真实的一种方式,通过数据指导运营决策、驱动业务增长。与数据分析师的岗位不同,数据运营更加侧重支持一线业务决策。 

  数据运营属于一种技能,主要包括数据规划、数据采集与数据分析三方面。数据规划的目的是搞清“要什么”,收集整理业务部门数据需求,搭建数据指{体系;数据采集的目的是采集业务数据,向业务部门提供数据报表;数据分析f目的是通过数据挖掘、数据模型等方式,深入分析业务数据,提供数据分析告,定位问题,发现问题,提升效率,促进增长,提出解决方案。绩效考核一般是结合人、岗、责进行的,即在考核前,要明确被考核人部门、是什么岗位、从事什么业务等。因此,在对运营人员进行考核前,必须先明确他的人、岗、责,所在公司的组织架构,所在的岗位和负责的业务,然后根据这些制订考核标准、考核目标。

    那么,互联网企业通常有哪些组织架构呢?其运营人员的岗位、职责是如币安排的呢?为了更好地理解,我们可以先看一下传统企业的组织架构。根据传匀企业的组织架构就很容易对互联网企业的组织架构进行精准的划分和定义。传2j企业一个较完整的运营部组织架构无外乎研发、生产、市场、销售等部门。

 (1)研发/生产部门

    传统企业的研发/生产部门决定公司生产什么产品,对应现在的互联网企业就是目标用户的确定和内容生产,即数据运营、内容运营的工作内容:数据运营

  (2)市场/销售部门

  传统企业的市场/销售部门解决产品的推广、销售问题,对应现在的互联网就是网站的推广和盈利,具体到运营工作,主要包括活动运营、商业拓展运或用户运营。活动运营让网站、产品提升影响力,商业拓展运营进一步扩大其;响力,最终为网站产品创造价值。

  由上可以得出,无论传统企业,还是互联网企业,都在遵循着一条商业价值研发选择目标市场,进行产品研发一生产产品一推广产品_卖出产品通过户数据反馈研发,修正产品定't一继续新一轮研发生产。这种循环创造商业价的方式,就是传统企业的商业闭环,同理,在互联网企业中也是如此。这也说日,传统企业、互联网企业的组织架构有很多一脉相承的地方,不同的是表现形有了差异。

  产品运营和内容运营决定网站产品内容,活动运营、商业拓展/用户运营扩大其传播和影响力,最终通过用户反馈来改善内容。这就是互联网运营的商业闭环,企业通过这种循环来不断创造着商业价值。

    指标是考核工作得以实施的具体标准和依据,也就是说,一个运营人员的工作数量、质量如何体现出来,必须依赖于相应的指标。一般来讲,考核指标具有唯一性、指向性,不同的职能部门、不同职责的人员有不同的考核指标。对于运营岗位来讲,可以根据其工作性质、不同分工进行考核。

    从前面的内容中,我们很容易得知,运营部按照职能分工大致可以分为产品运营、市场运营、媒体运营、文案撰写和美工5个细分职位,每个职位对应着岛门的运营人员。那么,接下来就分别介绍一下这5个职位相关人员的考核指标.

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