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网络营销服务营销之内容运营的3个发展方向
标签:微信营销
发表日期:2021-12-31 08:00:56     文章编辑:admin     浏览次数:9

网络营销服务营销之内容运营的3个发展方向

    内容运营人员大多是从编辑人员做起,但绝不是只做编辑的工作就够了,而是要能够独立运营一个整体层面的内容。通过一个整体层面内容的运营,来实现总运营目标。那么,如何做好整体层面的内容运营呢?需要重点从3个层面人手。
 互联网产品的内容,大多呈现在网页、APP或其他应用程序上,用户打开舌,第一眼看到的就是内容布局情况。良好的内容布局可以让内容脉络更清晰,主次更分明,最大限度地引导用户阅读,激发用户阅读兴趣,最终培养用户使用正品的习惯。
 因此,一个好的内容运营人员首先需要搭建内容构架,以便让用户能从整体上对内容有所了解,并能够高效阅读。
    这些功能依靠第三方平台来实现,有利于微信致力于人、物、服务全方一体化商业生态系统目标的快速实现。
    当内容构架搭建完成后,就要对其进行填充,使产品更丰富。这些填充非常重要,是互联网产品的核心部分,代表着产品的调性、特色、价值观。是新产品,这一步工作更需要重视起来,内容填充得如何,不但决定新用户次接触产品时能否产生兴趣,享受优质的服务,而且还有助于产品的完善,高层次、更大格局发展。  
 不过,在填充内容时有两点需要注意:第一,明确产品的切人点,尽量以单点突破的形式来生产内容;第二,保证内容持续、新鲜,用户肯定是希望看到新鲜的、有价值的东西,要确保能为产品源源不断地制作出内容,并保持固定的更新周期。
4.4.2对内容进行规划和管理
    内容运营是为产品运营服务的,除了做好搜集、整理与生产等最基本的工作外,还要做好内容规划和管理。这就像给产品做升级、做内容的规划和管理,可以节省用户的阅读成本,提高阅读效率。因此,在着手做内容之前,要先想清楚先做什么内容,后做什么内容,重点做什么内容。用户最关心的、可能带来更大流量的、收益高的重要内容先做,不是很重要且不会影响用户体验的内容可以后做。
 每个人的精力是有限的,当一个内容呈现出来后,谁也不可能完完整整地从头看到尾。用20%的内容来满足80%的用户需求是最理想的,因此,运营人员非常有必要对内容进行规划和管理。
 所谓内容规划与管理,就是对内容的文字、编排、表现形式进行管理,以进一步体现内容的价值,让其充分发挥对产品的宣传、推广作用。
    ( 1)内容审核
    对内容进行管理首先要严格把控内容质量,不符合政策或与大方向相悖的内容坚决不能出现,一些负面的内容也要尽量杜绝。平台流量大起来以后,会引来不少既得利益者发广告或者造谣,这时对内容进行审核就显得非常有必要。
    内容审核主要就是负责删除这些不和谐的内容。因此,内容审核管理要做的就是产品违规制度的界定,与技术人员一同研究反馈系统,同时不断地丰富黑名单词库里的词汇。
 
    为提升用户阅读体验,现在越来越多的产品开始尝试对内容进行划分和化,以推荐的形式引导用户阅读。如一款APP,当进入其界面,其实就是进入一个内容的世界,底部的菜单栏、顶部的目录、买一送一的活动等,处处皆容,只是表现的形式不一样。如何让这些不同的表现形式呈现出相同的效果,用户有良好的体验感,认为这是一款好产品呢?这就需要内容推荐了。
    内容推荐,简单点说,就是编辑从网站内或者网站外挖掘好内容,然后进二次编辑加工,在内容推荐位置上进行展示。复杂点说,就是运营需要从产品面去规划内容推荐体系,推荐什么内容,内容从哪里来,在哪些位置推荐,内的更新节奏,如何衡量推荐效果,如何持续地优化……即使只是其中的产品消推送工作,都可以是一个非常系统的运营工程。
    (3)内容贡献用户管理
    成熟的互联网产品通常会在用户出现明显分层时,设立专门的内容贡献用管理这一岗位,其主要职责是负责内容贡献用户的招募、服务、活跃、考核、权开发、礼品发放。据目前所知,在内容贡献用户管理这方面做得比较成熟的百度百科。
    百度百科对用户,尤其是对核心用户有十分科学的管理体系,做的工作也j常到位,加强了企业与用户的紧密联系。
 如果把百度百科比作一本南网友协作编辑的百科全书,那么,蝌蚪团无疑就;这本书的内容执行官,既要负责内容的输出,也要对内容进行管理,这才保证’百度百科这么多年来,可以持续稳定地为广大网友提供优质的内容。
 (4)内容时效性管理
 对于互联网产品而言,很多内容是有时效性的,因为这种内容仅在一定时间内对决策具有价值。例如在春节前后,各大平台做春节类专题活动,贴吧有春联欢晚会、《知乎周刊》有《春节返乡一本通》等。
 时效性内容可为产品带来有节点的流量高峰,时效性越强,越容易为产品带流量。但很多内容的时效性是伴随着相应的管理产生的,对其的管理是否有效大程度上制约着内容的客观效果。
 当然,这种管理也不能简单粗暴地搞一刀切,而是要根据产品类型进行有侧的管理。比如,电商类产品主要是跟踪做促销活动,网络社区类产品就要做好容策划。
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