全网营销：网络营销的发展空间
促销强调与消费者联络。
络 (4)营销组合的整合
营 营销组合概念因产品性质的不同而不同。对于知识产品，企业直接在网上完
销
莘 营销过程。在这种情况下，市场营销组合发生了很大的变化。
实 ·传统电子商务与网络电子商务的产品、渠道和促销已经到了不可区分的地
战
从 ．价格以顾客意识到的产品价值来计算，而不是以生产成本为基础。
入 ·顾客对产品的选择和对价值的估计很大程度上受网上促销的影响，网上债
门
到 作用备受重视。
精
通 ·由于网上顾客普遍知识水平较高，因此网上促销的信息含量大大提高。
双 (5)企业组织的整合
网络营销打破了传统营销的限制，为客户提供全天候24小时的服务，客户可以根
据自己的时间安排接受服务。即便客户深夜想到异地旅行，也可以立即在网上查询
订票。
网络营销可根据客户需要提供产品。如客户在戴尔公司的网站购买计算机，可以
自己设计，如图1-10所示。然后由戴尔公司根据客户的要求迅速组装，改变了“企业
提供什么，用户就接受什么”的传统方式，变成了“用户需要什么，企业就提供什
么”的新方式。
戴尔个性化订制 戴尔传统设计
图1-10戴尔传统计算机与个性化对比
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网络数据无时不刻不在进行着更新、替换。这时产品的换代也更加频繁，正因为
如此，企业才能及时发现自身产品的不足之处，并加以改进，使产品随着互联网的发
展而不断成长。互联网用户数量快速增长并遍及全球，用户大多年轻，处于中产阶
级，具有高学历，由于这部分群体购买力强而且具有很强的市场影响力，因此是一条
极具开发潜力的市场渠道。
网络营销之所以具有一定的发展空间，主要是因为如图1-11所示的两点。
网络营
销的发
展空间
“规模”浩大
．，，篾霪i蕊謦謦磐鬟尊孽磐
图1-11网络营销的发展空间
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恩 与公司其他部门协调的网络营销管理部门。它区别于传统的营销管理，主要负差
竖 网上疑问、新产品开发、创新以及网上顾客服务等事宜。在网络营销时代到来之
蒯‰ 形成与之相适应的企业组织形态十分重要。
趣匙 现阶段，网络营销带动了企业理念及企业内部网络的发展，形成了企业内夕I
通与经营管理均以网络为主要渠道和信息源的局面。销售部门人员、经销代理与
店数量的减少，渠道的缩短，虚拟经销商、虚拟门市及虚拟部门等内外组织的盛
都促使企业对组织进行再造成为迫切需要。
由此可见，网络营销的产生和发展，会使营销本身及其环境发生根本变革，
联网为核心的网络营销正在发展成为现代市场营销的主流。
长期从事传统营销的各类企业，必须处理好网络营销与传统营销的整合，乒
样，企业才能真正掌握网络营销的真谛，才能利用网络营销为企业赢得竞争优型
大市场，取得利润。
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