危机公关

阴在阳之内”,新闻事件与公关诉求相辅相生

 

 2.与权威机构或组织的合作,将公关诉求隐藏在机构的背书中
 很多的权威机构或组织具有较强的公信力,而且他们做的一些事情往往备受关注,比如世界杯、奥运会、世博会、航天发射,企业与这些组织合作策划公关事件容易获得较高的媒体曝光,并可有效传递企业的核心诉求。
长城润滑油支持中国航天
    国内的高端润滑油市场一直由壳牌等国际品牌主导,作为国内的润滑油品牌,长城润滑油与中国航天的结合,让其在国内的中高端润滑油市场撕开了一道缺口。
    2002年,中国石化润滑油公司正式成立。2004年,公司决定放弃其他品牌,集中生产“长城牌润滑油”,同年长城润滑油启动航天营销战略,与中国航天基金会联合举办了新闻发布会,宣布长城润滑油成为中国航天专用油品的唯一供应商,长城润滑油被正式授予“中国航天专用产品”称号。
    此后,长城润滑油先后为神舟系列载人飞船, “嫦娥一号”探月卫星的成功升空提供润滑保障,并展开系列航天营销。期间,神舟系列载人飞船和嫦娥系列探月卫星发射举国关注,长城润滑油为航天提供润滑保护也被媒体广泛报道。
    时至今日, “长城润滑油航天级品质”形象被广泛认知,一项调查显示,50%左右的人因为航天营销而觉得长城品牌档次更高。
    在这个案例中,公众表面上看到的是一个个举国关注的航天事件中长城润滑油为航天器提供了润滑保障,这是“阳”(新闻事件);而企业想传递的深层信息是“长城润滑油品质和高技术”,这是“阴”(公关诉求)。“阴在阳之内”,新闻事件与公关诉求相辅相生。


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