网络营销是做什么的之引爆社群4C体系中的社群
小米每次为发布会做宣传时都没有明星，也没有名模，只有他们自己的产品，只有社群用户，这是小米做事的特点。互动只是手段，借助这些设计，他们可以非常认真地让用户找到属于他们自己的参与感。
小米在微博上做的第一个活动是“我是手机控”，那个活动在很短的时间内就有100万用户参与了，且没有花一分钱。这个活动的本质是什么呢？调动社群来炫耀我至今玩过哪些手机，以及检视自己的成长经历。大家会看到，很多在网上做得很好的互动活动大体都如此。比如百度魔图这款产品，它能告诉用户自拍照跟哪个明星最像，让用户把自己的脸和明星放在一起，参与感非常强，满足用户的炫耀需求和存在感。小米社群的“智勇大冲关”活动，有100万人参与了，它的活动形式是大家比拼谁更了解小米手机的一些参数，优胜者可以获得小米社群的勋章、积分等奖励。在论坛中，用户最在乎的是荣誉和成就。社群思维融入日常文化才可怕.
当社群的文化深入用户的内心之后，用户主动参与和小米相关的活动就成为一种自然，这种自然甚至不需要小米主动运营。
小米至关重要的创新是把MIUI系统的发布做成了持续性的活第3章从个体思维转向社群思维动。MIUI开发版每周五发布，被戏称为“橙色星期五”，因为小米的品牌基调色彩是橙色。这个活动已经持续了多年，它直接深刻影响、左右着小米产品的设计和完善。
每周开发版发布，MIUI社群的点击数都是几十万上百万的。团队整个开发的节奏都是在每周发布前一周或者两周，产品经理、团队会跟用户一起在论坛上聊，到底想要什么功能，到底这个功能做得好不好。他们会发起用户投票，用户认可以后，才会放到版本中。在周五更新后，他们会在下周二让用户提交四格报告，看看上周哪些功能是他们认为最开心、最喜欢的，哪些是觉得很糟糕的。
每次更新内容的用户意见征集，都会有10万左右的用户参与，周二团队看上周发布的哪些功能有问题，哪些功能做得非常好。小米在内部设置爆米花奖，根据用户对新功能的投票产生上周做得最好的项目，然后给员工奖励。
在小米内部真正完整地建立了一套依靠社群的反馈来改进产品的系统。在这样的迭代开发过程中，很大程度上已无须小米不断主动引导。很多核心用户能够很清楚地知道手机的电话功能是哪位工程师做的，短信功能是谁做的，原来做得好的时候说他真牛，做得不好的时候就会让其离开。在实际发生之前，很多人可能很难想象用户参与MIUI开发工作会到这种紧密的程度，在这么强烈的社群参与感驱动下，用户们参与论坛讨论、投票、转发，都成为自然而然的选择。
小米官方论坛“小米社群”的“爆米花”活动也是其中的经典案例。每年小米都会在各个城市举办十几二十场“爆米花”活动，这是一个邀请米粉来参加的同城会活动，跟各类车友会颇为相像。参加用户同城会的米粉，同样买了小米手机，同样在用小米手机，他们走在一起，相互交流，一起去玩、去做公益活动。这个活动设计起来很简单，就是和用户一起做游戏，小米基本也不宣讲产品。
小米团队没有举办爆米花活动的时候，或者没有举办爆米花的城市，当地米粉会自发地组织各种形式的同城聚会。小米同城聚会全国各地加起来，每年有三四百场。社群用户通过互联网及线下的机会深深地感觉到小米和他们的距离，不是简单的卖和买的关系，每一个社群用户都能够深深地参与到小米这个品牌所代表的生活当中。
社群思维的灵魂是企业如何塑造一种友爱的互动，让你的员工、用户发自内心地热爱你的品牌，发自内心地推荐你的产品，并通过原生的、充分考虑用户参与的设计思路提供机制保障。小米主动邀请用户参与到他们工作的每一个部分当中，用户也会主动参与到小米品牌所代表的生活当中。
大众传播时代已基本结束，未来将走入社群传播时代。引爆社群的新4C法则的本质就是围绕社群开展的，不研究透社群，根本没有办法去谈引爆社群。社群是新4C法则的轴心，选择场景的标准是围绕社群的生活或者商业情形展开。内容的构建目标也是要对社群有效果。与社群发生连接及信息在社群关系链条中的传播都离不开社群文化、社群结构。
而互联网公司做产品，更容易跳出传统卖货的思维，转而思考的问题是：围绕社群来构建自己的商业模型。例如，移动医疗领域最近非常火，那么如何获得创业和创新的机会点，回归本源，从社群的需求下手来寻找爆点？
结合社群分类的思路，对你的客户进行群体划分，列出他们的共同点、差别点，给出引爆沟通解决方案。群平台，通过内容以及对社群的理解，将人气导入自己的平台并获取商业价值。
