网络营销那个好之场景思维颠覆商业
场景服务是基于用户所在的时间和空间，提供用户当时所需的服务，服务价值强调个性和多样性。科技，尤其是移动互联网技术的发展，使得人和商品、人和服务、人和人之间产生了更大的连接能力。基于这种连接，给用户体验的重构，供应链的拆散、重组、提升都带来了非常大的机会。时空／关联性产品与服务.
YY通过卡位场景，获蓝海市场
YY产品初创于2008年。它最初的定位非常清晰：一款让用户在玩游戏过程（场景）当中进行多人语音实时通话的工具。玩过游戏的人都知道，团队作战沟通需要的是即时性，键盘敲字是完全来不及的。YY语音瞄准的就是这个特定场景，获得了难得的蓝海市场。
当时市面上也有多款语音产品，YY抓住场景，死磕用户的痛点，凭借不卡、不掉、不延迟的口碑，牢牢占据江湖地位。YY类直播早期依靠网红和明星吸引了大量的用户流量，也为平台积累了足够的人气和知名度，在PC端，已经很难有其他平台能够轻易撼动YY直播及语音的地位。
“管家系列”App在江湖上立足的秘密是围绕用户场景做极致产品。管家团队为每个场景服务都进行了针对性的数据分析。航班管家创始人王江表示：“这些数据源都是开放的，就看你用不用心”。为了给用户提供个性化动态航班信息，管家团队的主要工作是整合中国航班的剩余座位查询、航空公司官网的价格接口、航班管家自有供应商的价格政策数据，以及国际上其他几大GDS（全球分销系统）的数据。
航班管家每个服务场景都源于一个深入细节的问题。例如用户购买上海到北京的机票时，除了常规的航班信息外，航班管家还会提供机型和机龄、登机时是坐大巴还是走廊桥等信息供用户参考。起飞前24小时，用户可以在手机上选择座位。
航班当日，航班管家会提前提醒用户准时前往机场，这个提醒将结合路况做出时间预测。此外，航班管家还会结合前序航班情况、机场运行情况、天气状况和航空公司的计划调度情况，给出航班最新的预计起飞时间，帮助用户准确了解航班的准点情况。
用户到达机场时，航班管家会提示航站楼几号门最方便办理乘机手续，步行到登机口需要几分钟；如果是远机位，还会提前提醒用户，并在航班开始登机时，通知用户及时登机。如果用户的航班延误较长时间，或者机场出现较大范围的延误，航班管家将根据最新的高铁余票情况，推荐用户及时在航班管家上购买高铁票，从虹桥机场步行到虹桥站转乘高铁。
细化每个场景，提供极致的贴心服务，让航班管家成为用户出行决策的入口。前期航班管家只是一款专心做服务的App，并没有明确的盈利模式。那时的航班管家由于专注培育用户和市场，并不主张卖票，而随着用户量不断增加，盈利水到渠成。王江曾在朋友圈分享道：“2013年，公司规模120人，当年交易额7个亿；2014年，160人，全年交易额60个亿；2015年，达到250人，全年交易额近250亿元。”
在移动互联网时代，我们抓住场景这个商业的关键点将大有可为。美国一家生活用纸的企业，从消费者使用场景下手，结合移动互联网地址的特性，告诉消费者离他最近的洗手间、洗手间是否有免费使用的纸巾等信息。这是品牌广告主换了个角度，为移动互联网时代行走中的消费者提供服务。试想如果仅仅是做一个介绍有关卫生纸产品介绍的App，其只能从广告曝光、覆盖的角度来做营销，但是这些都无法和消费者在地点上发生关系。这个App核心的出发点抓住了人群内急时的需求，是个不错的服务案例。
场景赋予产品意义，这是互联网产品设计的要旨：离开了产品使用的场景，产品本身将失去其存在的价值。对于餐饮行业而言，场景赋予产品附加值。茶馆不止可以卖茶，还可以提供休息、消遣和交际等附加值；海底捞不只是火锅店，还可提供极致服务这一附加值。无论是从品类定位、产品定位，还是人群定位分析餐饮品类，最终都回归到消费者心智定位和餐厅场景定位。企业经营中一个非常关键的节点是定价。我们正在从传统的产定价转向场景定价，从批量集中售卖走向碎片拆开来卖。传统定价是围绕产品的定价，同时兼顾竞争对手、价格稳定性和统一性等方面，是以自我为中心的惯性行为。在聆听用户的需求、与用户互动的过程中，企业采用新科技、新方式可以重构定价模式，实现敏捷性的场景定价，从而实现碎片化购买。Uber公司通过车辆供应情况、用户需求情况来敏捷调整价格，轻松实现价格的加减，从而实现打车场景的有序运行。出租车公司在面对敏捷创新价格的挑战时，应该如何做呢？
