网站建设费用明细表之软文营销评估
1．软文营销拒绝效果评估的N个理由
提起软文营销效果评估，有些专门实施软文营销的团队会反对。大部分人会说软文营销不像数据库营销，也不像搜索引擎营销，可以计算出来到访流量是多少，实际意向客户有多少，成交量是多少，然后可以计算出投入产出比。对于软文营销，这样的评估方法不适用。
也会有人提出软文营销的见效是长期的，因为软文特别是网络软文是永久在互联网上传播的，任何时候用户都可以通过搜索引擎来访问它。因此，这种效果需要一个沉淀的过程。
还会有人提出，软文更重要的作用在于品牌传播，而不是直接销售产品。当然我们并不否认有些软文是针对某些活动的销售设计的，但总体而言，软文更趋向于传播品牌形象，这是不能评估的。
更会有人提出，软文营销需要方方面面的配合，比如需要硬广的支持、需要产品质量过硬、需要客服的跟进等。
软文营销拒绝效果评估，能找出^，个理由来，我们认为说到底，是惧怕软文营销策略的调整，惧怕软文的竞争，惧怕软文创新1
2．软文营销评估的意义
就像企业开展的绩效考评一样，对于员工来讲是一种鞭策，更重要的是，对于提升企业经营业绩具有重要的作用。软文营销的效果评估作用同样如此。无论是中小企业将软文营销外包了，还是企业内部组建团队实施的软文营销，客观地对软文营销的效果进行评估都有两个方面的现实意义。
·首先，对于软文营销本身来讲，能够通过效果评估，去鞭策我们进一步思考软文营销下一个流程的循环应该重点放到哪里。也能够及时总 结好的经验，为下一步提高软文营销的水平奠定基础。
·其次，对于实施软文营销的团队来讲，也是一种学习和进步的机会。
软文营销涉及的环节比较多，影响因素比较复杂，软文营销效果评估能够客观上使软文营销团队注重调研、思考，有利于软文营销团队与 企业的市场部、销售部及其他部门的团结合作。
因此我们坚持认为软文营销必须评估，尤其是对于长期实施软文营销的企业，更需要如此。唯有如此，软文营销的创新能力才会持续提高，才会让企业最终切身感受到软文的力量。
3．软文营销评估的方法
我们认为，软文营销对于企业认知度、品牌知名度、产品线下的销售促进等作用，也是不容忽视的，即便不能进行数据统计，但效果客观存在，也能够通过一些客观的指标做一个相对客观的效果评估。
我们结合大量的实践案例，对软文营销效果评估方法总结为以下几种，尽管不一定全名，也不足够科学，仅供大家参考。
·成本评价法：主要针对以销售为导向的企业。将实施软文营销周期内 的销售业绩与同时期进行对比，将软文营销投入的费用与业绩增长额 进行对比，如果远远超出业绩增长额，那么软文营销的效果就毋庸置疑了。这种方法适合评价平面软文和网络软文。
·搜索引擎收录评价法：主要针对网络门户软文。在实施网络软文营销 之前，分别在百度网页和百度新闻格式下检索相关关键词，记录检索 到的数字结果。实施软文营销后，将检索结果进行对比。还可以增加 谷歌、搜狗的检索对比。三个主要搜索引擎已经能够客观评价网络软 文的收录效果了。
·转载率评价法：也可以简单理解为二次传播量评价法。无论是平面软文还是网络软文全部适用。平面媒体的软文引起网民主动引用或者评价了，即可认为是一次二次传播。网络软文主要看网站、论坛的帖子转载量了。
·流量分析评价法：主要针对推广网站的网络软文，为网站带来了多少点击量，这个通过站长工具可以非常精确地统计出来。这个评价方法最客观。
·置顶率评价法：主要针对网络论坛中的帖子形式软文，简单来说就是有多少次被置顶了。
必须指出的是，软文营销的效果评估不能绝对化，因为在个别情况下，软文的行动目标不一定是销售，有可能是危机公关，有可能是信息反馈。我们建议软文营销的效果评估将以上几个方法综合考虑。我们实施的项目都会出具详细的软文营销执行报告，其中会将软文逐一列举，将发布平台逐一列举，将评估效果书面分析，便于客户客观地评价。这一做法值得自己组建团队开展软文营销的中小企业借鉴。
如果是大型企业，必须要求KPI的，建议可以根据以上要素设置成表格，设置不同的权重，加权平均的量化指标就有一定的科学性了。
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如泉涌。
