镇江网站建设之指向性:活动目的要明确
在做活动运营时需要先做一份策划案,即通过对活动的策划,给活动以明的定位,活动要达到一个什么样的目的,获取一个什么样的效果。活动策划通有4个目的,分别为提升交易额内容贡献。
(1)活动目的一:提升交易额
做活动运营最直接的一个目的就是提高销量、提升交易额,这也是很多做活动最直接的目的。降价、折扣是提高销量、提升交易额最常用的促销手髟我们经常看到很多打出“出血价”“甩卖价”“亏本价”的广告,这些方式消费者的吸引力非常大。
【2)活动目的二:提升用户数量
提高销量、提升交易额是活动运营的一个主要目的,但不是唯一目的,要想吸引更多的人、获得更持久的关注,还应提升用户总量,通过多种渠道进行站内、站外宣传。因此,作为活动运营人员也自然要制作出一些“弹药”供渠道人员进行“投射”,提升渠道从曝光到用户获取的转化率。例如,对于很多电商平台来说,会采用免费、秒杀、低价抢购等方式促销,其真正的目的是营造氛围,吸引大众的围观。
“折扣+返还”是最常用的活动方式,是指在成交价的基础上,再给用户一定的优惠,如可以获得礼品、试用品、购物券等,目的是为宣传造势,提升用户量
(3)活动目的三:提升用户日活跃度
对于提升用户日活跃度,如果接到这样的任务会想到哪些策略?积分榜、推送、智能推荐……这些对活动来说都不够快速有效,要想在短时间内聚人气,可以参考北京移动签到送流量活动,参与活动的用户能够在一定日期内换流量,这对用户来说非常实惠。
(4)活动目的四:提升用户内容贡献
提升用户内容贡献,即是让用户生产内容( UGC),让用户参与内容的输出。UGC的诞生让互联网产品形态更加丰富、有意思,用户不只是产品的使用者和内容的被动接受者,而是摇身变成产品的参与者。
现在的互联网产品或多或少都带一点UGC属性。有的是作为核心功台皂存在,例如,社区类产品,如贴吧、豆瓣;有的作为辅助功能模块存在,例如,如网易云音乐的评论;有的则从核心功能延伸,贯穿整个产品结构,例如,微信朋友圈点赞、留言,微信公众号留言区等。
通过不同的活动,运营就会得到不同的效果。不过,在实际执行中,能北京移动、自然堂这些品牌一样做出这么棒的活动,主要还是看公司支持程在现有资源的前提下,对于运营人员而言,能做的就是运营好每一个小活动日后的大活动做好能力储备。
5.4 活动的执行与总结
5.4.1活动的执行
所有准备和策划都是在活动执行过程中体现出来的。在活动执行过程中有能出现各种各样的意外,只要有一点点的瑕疵,可能就会导致活动失败。因此运营人员必须充分重视活动的执行过程,确保做到万无一失。
(1)活动跟踪
活动进入执行阶段后,要紧盯活动的发展,关注用户参与的状态,把握活过程中的各个细节。活动跟踪可以避免在活动执行中产生的意外,一旦出现意情况也可以及时应对。活动运营最后的落脚点是内容和用户,所以,在活动行过程中提取优质的作品和用户作为积淀。
(2)有效引导
活动执行阶段的有效引导主要分为3个方面。一是用户的引导。活动中的铜个环节都要吸引优质用户参与,用优质用户带动其他用户。要做到这一点,就翱要事先安排好优质用户,先让这些优质用户贡献出优秀的内容。二是评论的李导。活动开始之后,不能被无意义的评论所主导,否则会影响活动的后续效果。企业要对评论进行恰当的引导,营造热闹的讨论氛围。三是活动内容的引导。尘业要及时收集和整理参与者的内容,方便其他用户阅读,同时利用一些宣传手层刺激其他用户参加。
【3)有力应变
根据活动的执行情况调整活动方案,可以适当延长活动周期和加大奖品力度,不能一成不变地做活动。另外,要及时发现和处理活动中的违规现象,不让违规行为扼杀了活动的公平性,从而影响产品的形象。
活动结束后,就进入活动总结阶段。企业要对此次活动好与不好的方面进行总结,好的方面要在下次活动中做得更好,精益求精;不好的方面要在下次活动中改进,避免犯同样的错误。只有善于总结,企业的活动运营才能做得越来随好。
一份完整的活动总结包括以下5个元素。
元素一:背景。这个背景要让大家能看得懂,这样才能让下次做活动的人员田道上一次活动做的是什么、有什么问题要解决。
元素二:目标。明确告知此次活动的目标,什么时间、什么范围,要提升多梦数据。
元素三:效果。此处是指最终效果,要总结核心数据,以及是否能达到活动页期。
元素四:详细分析。列出具体的措施和数据,分析活动的每一步进展,得出最终结论。
元素五:经验总结。这是总结中最关键也是最重要的一步,总结活动的优缺鼠,并分别列出。