银行网站建设的开发成本分析

银行网站制作与传统的银行业务相比有着天壤之别。银行网站制作不是一种重复性的生产过程，而是一个连续的研究开发、不断推陈出新的过程。银行网站制作凝聚了规划、设计、开发人员的大量劳动，这些劳动的价值是通过银行网站建设成本体现出来的。而银行网站建设成本估算是一个非常困难的事情，它所涉及的因素比一般应用系统集成开发所涉及的因素更加复杂、更加不确定，目前还没有一种既准确又便捷的方法可供借鉴。在这里，我们仅根据自己多年的研究探索和银行网站建设经验，对银行网站建设开发成本进行一下初步分析和探讨。

1、市场策划成本
银行网站建设前期进行的市场策划所花费的费用，包括业务流程分析、竞争对手分析、目标顾客分析、网站推介方案策划等几个方面。

2、网站规划与系统分析成本
从想法的提出，到最终落实为一个银行网站系统开发项目，其间要做许多高层次的艰苦工作，所以网站规划与系统分析阶段需要计入相当大的成本。

3、网络设施与软件购置成本
网站建设需要一定的网络条件和一定的软硬件条件，而所有这一切均需计入网站建设成本。选择不同的软硬件条件，成本差别极大。另外，随着网站业务的发展和壮大，还可能需要不断完善网络条件和软硬件基础条件，这也需要大量的成本投入，但这部分成本投入计算是比较困难的。

4、系统的设计成本
在开始编制网页之前，还需要进行精心的组织与设计。如果在开始编制网页之前没有一个明确的设计方案，那网站最终肯定会陷于一片混乱之中。因此，系统设计在网站系统的开发成本中也将占有相当的比重。

5、网站制作与测试成本
这一部分成本包括内容制作、数据库设计、图象制作、音频制作、视频制作等各项工作的成本，以及测试工作的成本。仅以视频制作为例，所涉及的成本就包括人员工资、视频设备的购置或租用、演播场地的租金、材料的消耗等许多方面。

网站基本上是由HTML格式的网页组成，使用FrontPage之类的工具写一个网页并不难，所以很多人认为制作网站的成本不高，实际情况却恰恰相反。考虑到对整个银行网站的投入，如果没有一个精良的制作，将会有损于银行的整体形象。另外一个制作精良的银行网站也将会吸引大量的访问者，这将进一步扩大银行网站的影响，确立其在财经类网站中的权威地位，从而进一步推动银行其他业务的拓展。

此外，我们根据经验还认为有其它两笔费用必不可少。第一、美工制作费用。网站的美工是直接体现网站专业程度的标志，银行网站必须紧紧围绕银行的CI形象进行设计，银行网页应能够给人一种明快、清晰以及具有亲和性的界面。第二、布局规划费用。银行网站应能保证客户随时知道自己的"位置"，使客户始终能找到自己的"方向"。随着网页制作技术的不断提高，我们希望银行网站应充分利用脚本（Javascript）或者ActiveX技术，来实现"树形结构"、"下拉菜单"等更加符合传统应用模式的导航结构，使银行网站更能吸引网上客户。

6、网站运行成本
网站运行成本主要体现在网站运行环境的费用上，一般来说虚拟主机比主机托管费用低，而二者性能高低却相反；共享带宽比独享带宽费用低，而二者性能高低却相反。
7、网站维护成本
网站更新是网站管理的重要内容，网站系统的建设过程是一个有鲜明的周期性特点的反复精益求精的过程。当银行网站开始运行后，随着网站业务的发展和所涉及的金融业务领域不断拓展，我们必须及时地用新的信息替代旧的信息；同时银行网站的系统结构和系统功能也必需不断改进和完善，以满足业务增长的需要和客户需求增加的需要。因此网站系统维护是一个长期的任务，系统维护成本在银行网站建设成本中所占的比重会随着时间不断增加。

银行网站建设计划应包括详细的维护计划。网站的维护计划应当根据银行业务发展规划来制定。我们必须注意，网站更新不能按时间段来划分，因为这样更新不能满足银行业务的实际需要。对于银行网站来说，维护和更新计划会是十分复杂的，应根据实际需要组织专人或是专门小组来负责网站内容维护和更新。另外，维护内容不仅包括网站内容的维护和更新，还包括网站新业务的拓展、网站新业务需求分析、网站新业务模式设计、网站新业务开发、网站新业务测试、网站系统维护、网站宣传推广、同类网站分析、用户分析等等。这些均需要专门的人员或小组来承担。

8、人员培训成本
在制作网站计划的时候，还必须考虑一种常见的情况；通常网站制作人员和网站维护人员并不是同一组人，这在建设银行网站这样的大型网站中会尤为突出。在这种情况下，网站维护人员不一定会对维护内容十分了解，因此对相关人员的业务培训就显得十分必要。为此，在考虑网站成本时，人员培训成本也是必不可少的。

9、网站推广成本
银行网站要想尽快成为国内知名的财经类网站，网站推广工作也是必不可少的。但是这个推广过程不是简单的重复，因为客户的要求是不断变化的，并且影响银行网站推广的其他因素也是不断变化的，因而，银行网站推广的过程是不断地进行自我调节、自我完善的上升过程。每一个推广过程的结束，又同时是另一个推广过程的开始；后一个过程较前一个过程来说，内容、方法、手段都会有所提高。另外，我们之所以说银行网站推广是一个过程，不仅是因为，银行网站推广过程是不断调整整个银行适应客户需求的过程。而且还因为，在银行内部，每一次网站推广过程的成功完成，无不是各个职能部门协调运做的结果，单靠哪一个部门是无法实现的。由此可以推断，银行网站的推广，同样需要投入较大的成本费用。

10、理顺业务关系成本
银行的经营有其固有的运营模式，银行网站业务要想开办成功，就必须对银行的原有运营模式进行调整和完善，使这一新型业务能真正有机地溶入银行的现有运营模式之中，只有这样它才能和原有业务相辅相成、互相促进，才能进一步加快银行的前进步伐。

11、相关网站分析、调研成本
银行网站能否办得成功，就必须对同类型的网站（国内外其它银行网站及财经类型成功站点）进行长期的比较和分析，并定期或不定期拟写分析报告，只有这样才能知己知彼，才能取长补短，才能使自己的网站立于不败之地。要做好调研和分析，最好请专业公司来承担，因为这样能保证专业性、公正性、客观性，但也必须付出一定的成本费用。

12、用户分析成本
银行网站是展现银行的企业形象，介绍银行产品和服务、体现银行发展战略的重要途径。为了搞好银行的网站建设工作，在分析竞争对手同时，分析网站的受众群体也是十分必要的。只有认真做好用户分析，才能明确其需求，才能吸引更多的边缘用户，不断扩大忠实客户群体，从而使银行做出切实可行的业务发展计划。银行必须始终贯彻"以客户为中心"这一银行网站建设的基本宗旨，但要很好的落实这一宗旨需要投入一定的费用。