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【在线建设网站】为特殊人群设计
标签:整合营销
发表日期:2019-02-03 13:43:36     文章编辑:admin     浏览次数:0

 

设计是个复杂的过程。让这个复杂的流程凝聚起来的唯一方法,就是所有相关的参与者像一个团队那样一起工作。不是设计抵触工程,违背市场,影响生产,而是同所有其他参与者一起来设计。为什么设计工作如此具有挑战,因为设计方案必须同时考虑销售和市场,服务和支持,工程和生产,成本和时间。当融合所有要素设计出一个成功的产品之后,设计是
那么让人兴趣盎然,回馈丰厚。
为特殊人群设计
  每个人都不一样,所谓的典型人并不存在。这就给设计人员出了一道难题,因为他们通常设计出的产品必须适用于每一个人。设计人员可以参照相关书籍,了解手臂可伸出的平均长度,人们坐下时的平均高度坐下时如果往后仰,一般能够仰多远,以及臀部、膝盖和胳膊肘所需的平均空间大小。专门研究这类问题的学科被称为人体测量学( physical anthropome-try)。根据这些数据,设计人员就可以设计出适合90010、95%,甚至是99%的人使用的产品。假设你为95%的人设计一件产品,因为这些人不高不低,在平均身高的范围之内,那么就有5%的人被排除在外,这可不是一个小数字。美国有接近3亿的人口,5%就意味着1500万人。即使你所设计的产品适合99%的美国人,那么也有300万人无法使用该产品。这还仅仅只是美国,全世界有70亿人口,如果你所设计的产品适合99 010的世界人口,还有7000万人被排除在外。
    有些问题不能通过调节或平均方法解决:将左撇子和习惯右手的人平均一下,你会得到什么结果?有时候仅仅设计出一个产品来满足每一个人的需要,基本上不可能,因而要设计产品的不同版本。毕竟,当看到商铺里只出售一个尺寸和型号的衣服,我们不会太开心:我们希望衣服合体,而人们的体形大为不同。我们不奢求在一家服装店里看到形形色色的大量
商品出售,适合所有人及不同场合,但我们期望有不同品种的厨具、汽车和工具等等以供选择,充分满足每个人的需求。一种产品无法满足每一个人。即使是像铅笔这样简单的文具,需要对不同的场合和不同类型的人进行有差异的设计。
  想一想那些年老体弱的人、残疾人、盲人或弱视的人、聋哑人或听力很差的人、个子太高或太矮的人,以及语言不同的人,设计人员应该考虑到这些人会遇到的问题和技能水平。不要局限于过分通用的、不正确的刻板形式。我会在下节论述这些人群。
面子问题
    “我不想去护理中心,我只想和身边这些老人待在一起。”(一个95岁老人的自白。)
    设计许多设备的目的是帮助有特殊障碍的人群。可能设计得很好,可以解决问题,但目标用户拒绝使用。为什么?很多人不想四处宣传他的残疾。实际上,很多人不想承认自己有残疾,甚至是在面对自己的时候
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