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网络营销营销渠道之鹿晗爆红与社群商业
标签:整合营销
发表日期:2022-02-06 08:00:49     文章编辑:admin     浏览次数:15

网络营销营销渠道之鹿晗爆红与社群商业

小红书、年糕妈妈等背后的社群商业社群估值公式,必须了解的知识。
    在美国,投资圈对社交网络的估值有个简单的公式
    估值=K*N2
    其中的K是一个综合的系数,主要涉及社群的质量、购买力、在线时常、黏性等因素,Ⅳ就是用户数。例如,Facebook被风险投资估值超千亿美金时,华尔街简单估算得出Facebook有7亿的用户,每个用户的奉献值是150美金,综合下来估值约等于1050亿美金。
    鹿晗,当红的明星,为三星、爱玛、韩束等众多品牌代言。鹿晗的微博评论数突破一亿,获吉尼斯世界纪录,其影响力可见一斑。喜欢他的大多数较为年轻活泼,以女性为主,且均比较有少女心,也喜欢接触网络。最重要的是,这些粉丝非常有社群的纪律意识。鹿晗出了作品(专辑、电影),社群主动集体购买支持;鹿晗要进行公益活动,粉丝社群专门成立网站以“鹿饭”(即鹿晗的粉丝)的名义做公益……在这样的社群中,不是简单的脑残和狂热,而是一群年轻人通过偶像的投射,去寻找自己的过程。从另外一个角度,不得不说鹿晗百度贴吧里的粉丝很团结,贴吧也管理得非常棒,各种工作都做得十分到位。
    那么鹿晗是如何构建自身强大的粉丝社群的?回国后鹿晗特意请制作团队制作一首歌送给鹿饭们。他还安排特定的MV邀约社群成员一起参演。在机场,鹿晗通过向保镖皱眉,表示对粉丝的关心,有时甚至直接告诫保镖别推拉粉丝。因为怕影响到其他过路人,鹿晗常常请粉丝小声一点,从而树立了正面形象。鹿晗积极拥抱粉丝,时不时空降粉丝群,在QQ群里和粉丝聊天。通过社群的参与感和互联网社群的连接工具,鹿晗正在享受他的社群商业红利。
    我们可以从社群商业估值=K*Ⅳ2这个公式来分析为什么鹿晗的社群如此有商业价值。以前明星和粉丝之间没有很好构建连接,缺乏社群连接工具及运营,而鹿晗却充分利用社群连接的工具积极构建网络社群,由于其粉丝数量(即公式中的Ⅳ)过千万,且具有极强的购买力,从而使参数K不断增加。
    小红书主要从事跨境电子商务业务,向越来越富有的中国本地买家推广外国品牌。它的目标用户是18至35岁的中国女性。小红书成功融资1亿美元,公司估值达到10亿美元,腾讯也参与了投资。在小红书估值过程中,投资人透露其考虑的核心点有两个:
 (1)小红书有效连接的用户量级为百万级以上。
 (2)用户客单价、终身价值维度。这也从另一个角度解析了社群商业估值=K*Ⅳ2这个公式。
    罗辑思维、吴晓波频道、年糕妈妈、咪蒙餐饮老板的内参、一条、铁血论坛、宝贝树等众多的商业社群,其估值均符合以上两个095第3章从个体思维转向社群思维核心点。对于企业来说,如何理解社群及社群商业,将直接关系到其对未来互联网方向的拿捏。
    张桓是疯蜜社群的创始人。2014年11月,张桓了解到一个新名词——社群。他意识到,这或许就是企业转型的方向。为此张桓从剩女、离婚女士、美少妇三个高消费人群中,最终确定了美少妇为其产品目标人群,他给出的理由是美少妇更正能量,而且在家庭生活中需要倾诉和找回自我。除此之外,美少妇为了保持美丽更需要消费,并且可以影响甚至决定家庭消费。如果他能抓住这群有钱且净值高的人群,那疯蜜创业项目就算是成功了。老张将自己的社群定义为平台和连接器。通过线下地社群聚会、线上聊天等形式,老张培育的疯蜜社群已经初成,现在正通过股权众筹、海外消费返利、时尚聚会等方式收割其社群商业价值。
 移动互联网时代的社群特质主要包括本地化、碎片化、去中心化、富媒体化,笔者认为碎片化、明显。当下热门的直播平台映客、化、去中心化和富媒体化。去中心化和富媒体化的特质尤其花椒等就充分体现了社群的碎片。
    网红张大奕的社群商业化
    之前的模特经历让张大奕进入淘宝初期,主要帮助“莉贝琳”等淘宝店拍摄店铺产品。后来张大奕积极尝试自己的网红社群商业化,从开店到淘宝网红用了不到2年,店铺粉丝已累计超过400万,微博粉丝也超过400万。作为网红标杆,坐拥近千万的粉丝,张大奕无疑分到了网红的红利蛋糕。
    在2015年双11中,张大奕店铺成为网红店铺中唯一挤进全平台女装排行榜的C店。在2016年双11销售额破亿,其淘宝店铺杀入淘系平台女装行业热销店铺前十。
    张大奕背后采用团队化操作,这使其能够快速抓住流行的社群互动渠道和沟通方式。张大奕是最早开始用视频来介绍新品的网红之一。在秒拍、小影等短视频软件诞生之前的2014年11月,张大奕就用微单拍摄了她第一支5分钟的小视频。2016年6月20日,张大奕的首次淘宝直播结束后,观看人数达到42.1万,点赞破百万。店铺上新成交量约2000万,客单价逼近400元,刷新当时淘宝直播的销量纪录。
    张大奕商业化运营是:积极围绕个人粉丝及社群展开,再与第三方公司合作打理店铺、采购产品、发货、提供客户服务等。
 商业社群中,最为常见的两种类型如下:
 (1)产品型社群。以小米社群、哈雷摩托等为典型代表。源自产品的爱好者或发烧友积极参与产品相关话题的讨论和传播。组织形式线上和线下都有。产品型社群黏性高,变现能力强。
 (2)兴趣型社群。这类社群最为常见,以铁血论坛、驴友吧等为典型代表。互联网具有连接成本低的特点,使人们因兴趣而聚合在一起变得更加容易,从而催生了兴趣型社群。跨越地域空间的兴趣型社群黏性相对较弱,而且社群的兴趣也存在结构性变化,人员进进出出,变现能力较弱。
    小红书从购物工具到垂直社群
    早在2013年,那时小红书还叫“小红书购物攻略”,是一款帮助用户解决出境购物不知道到底该买什么这一问题的工具型产品。那时的小红书瞄准的是那些爱好出境旅游和购物且具有高消费能力的女性用户。从场景上分析,出国购物和在国内看国外购物攻略是完全不同的。国外的商品包装、折扣和价格瞬息万变造成了购物信息不对称,工具型购物指南无法满足多变的市场需求,因而工具型产品开始向社群商业转型。高质量的图片和详尽的购物描述是小红书的亮点,有人将小红书称为“海淘版的知乎”,可见其内容的优质性有多高。
    围绕着“买买买”建立起来的社区,靠着用户们分享在国外看到的好东西解决了国人海淘信息不对称的痛点,同时积累了大量优质UGC内容和用户资源。而当用户对他人分享的好东西产生购物欲却纠结于“买不到”的时候,小红书顺势推出了“福利社”电商平台。小红书“福利社”通过B2C自营模式直接与海外品牌商或大型贸易商合作,通过保税仓和海外直邮的方式发货给用户。
    案例点评:小红书的社群商业模式是UGC模式的海外购物笔记分享社区和B2C模式的自营跨境电商平台。
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