对此，一些公关人可能会提出反对，认为公关本身就是一个很笼统的概念——行业话语权要争抢，产品受欢迎要强化，市场地位要强调，品牌的调性也要包装，公司责任形象也不能拖后腿，甚至公司领导人的形象也都要照顾到……总之，公关本身的内涵是相当丰富的，公司、品牌、市场、产品所有层面的公关诉求都应照顾到，怎么可以把优势资源聚焦在一两个消费者的“痛点”上呢？
其实，这个问题正是本章“围魏救赵”公关所要讲的，企业公关涵盖4广不假，但公关人千万不要做堂·吉诃德，风里砍一刀，雨里戳一枪，哪儿{不放过。历史上围魏救赵战例中，孙膑集中优势兵力围攻魏国大梁这一庞涓：军的“痛点”，让孙膑的整个战局满盘皆活，不仅化被动为主动调动了庞涓f大军，而且还在其回军的路上埋下伏兵给予痛击，孙膑精准的击打庞涓的“痛点”，最后赢得全盘胜利。
“围魏救赵”公关的微妙之处也就在这里：攻破一点，全盘皆活。只要j定了消费者的“痛点”，击穿了他们的心理防线，那么企业向其输出其他的：关诉求就顺理成章了。相反，不击中痛点的公关永远只是隔靴搔痒。
而现实中，企业往往抱着公关无所不包的想法，做公关时都是“眉毛耗子一把抓”，根本不关心消费者“当前”的“痛点”是什么，所有的公关诉：都一股脑的说，始终敲不开消费者心智这扇大门，公关效果自然也就泯然，人矣。
