常见的瞒天过海公关技法
1.知名专家/权威学者现身说法,将公关诉求隐藏在专家的言论中
行业内的知名专家本身具有一定的社会影响力和公众知晓度,他们发表的专业观点容易取信于公众,被公众接受,也易于受到媒体的关注和报道,形成“新闻事件”,从而有效的引导正确的社会舆论。
“H7N9禽流感病毒”改名风波
201 3年春天, “人感染H7N9禽流感病毒”肆虐,甚至很多人因害怕感染禽流感而不敢吃鸡肉,这对国内的家禽养殖业造成了极大冲占,且媒体每日通报死亡病例数更让人心惶惶,谈“鸡”冬众对“吃鸡肉制品导致禽流感”的错误认知和恐慌心
为此,一些业内专家向国家卫生计生委提出“N7N9Jx病毒”的命名不科学,要求对“人感染H7N9禽流感病毒”不过,国家卫计委认为该命名符合世界卫生组织制订的流感病毒命名訇际通行规则。
双方争执不下,在媒体及社会上形成了广泛的关注。
期间,国家农业部兽医局局长、中国驻世界动物卫生组织代表张伸秋等的专业观点被广泛传播, “从目前情况来看,并无充分证据来证明病毒是由鸡禽直接传染给人的。”
这一事件在很大程度上纠正了社会上广泛传播的“不能吃鸡肉,吃鸡肉会感染禽流感”的错误认知和舆论,让“谈鸡色变”的公众放松了紧绷的神经
这个案例里面,不断发酵的“H7N9改名风波”这一新闻事件是为阳,专家发声普及常识、纠正谬误隐性表达的“吃鸡肉不会感染N7N9禽流感病毒”公关诉求是为“阴”, “阴在阳之内”,即企业隐秘的诉求隐藏在了公开的新闻报道中。
2.与权威机构或组织的合作,将公关诉求隐藏在机构的背书中
很多的权威机构或组织具有较强的公信力,而且他们做的一些事情往往备受关注,比如世界杯、奥运会、世博会、航天发射,企业与这些组织合作策划公关事件容易获得较高的媒体曝光,并可有效传递企业的核心诉求。