公司网站建设多少钱|QQ沟通技巧
QQ设置属于硬性技巧,下面再说说软性技巧。这个软性技巧就是沟通。留下好的印象只是第一步,而
QQ推广的本质还是在于与用户的互动与交流。具体的话术技巧与传统营销没有太大差异,相关的资料和书籍也很多,大家可以到书店或是互联网上查找。在这里重点给大家介绍8条网络所特有的技巧和注意事项。网站建设语气助词要慎用。QQ聊天时,大家经常会带一些语气助词,比如哈哈、嘿嘿、呵呵、HOHO、晕、倒、啊等。但是你有没有想过,QQ另一端的人看了这些词汇后,会有什么感觉?这些词会不会给对方带来不愉快的心理体验或是暗示?关于这个问题,笔者专门做过两次网络调查,以此为单选调查,一次为多选调查,调查标题为“当你的网友说下面那个词时,你最想抽他”。结果在单选调查中有64%的人选择了“呵呵”,在多选调查中有40%的人选择了“呵呵”。“呵呵”这个词高票当选,也就是说你和你的QQ好友不停地说“呵呵”时,对方会不高兴的。
这个调查意味着什么呢?意味着如果以往你在网络上的成交率很低,很可能就是因为聊天时用错了词汇,让对方有想抽你的冲动。这让笔者不禁想起一句话,“细节决定成败。”
在调查中,有一位女网友总结的非常精辟,他说:“‘嘿嘿’太玩笑,‘哈哈’太随意,‘嘻嘻’太幼稚,‘呵呵’太敷衍,‘啊’感觉跟神经病一样,‘哈’感觉只有女孩才这么干,一大男人要这样估计离人要不远了!”