建设网站的多少钱中不只是影响用户，更需要说服（二）
如果你想获得某地区35岁以上（拥有微信号）女性的注意力，那么你在朋友圈写的内容就需要围绕目标女性社群关注的话题（美容、孩子教育、情感问题等）。文章类似《杭州城100家美容院彻底大点评》《35岁以上杭城女人，这个夏天进补的10个小妙方》。
信息的本身
不同的行业及产品，消费者对信息的需求不同。只有熟悉用户的购买行为，才可以写出具有影响力的内容。农夫山泉《我们不生产水，只是大自然的搬运工》，紧扣用户痛点——食品、饮品安全问题。农夫山泉传播内容并不是“纯天然”等字样，而是给了大家一个感性的画面，把纯天然的水搬运给用户，没有任何添加剂，安全！
也可以通过Kadient缩短销售周期的案例对此进行诠释：Kadient是家卖企业销售管理软件的公司，其业务依赖销售人员进行线下销售。市场部门通常制作了内容，扔给销售员，但这些宣传的内容及材料并不是销售想要的内容。与许多B2B公司一样，Kadient苦于应对很长的销售周期，即将潜在的客户培育到最后成交，常规这样的一个销售过程需要耗费半年到三年。Kadient制作出在销售周期中每一个阶段都能帮到购买者的内容，将内容解读清楚，以便在整个销售过程中与客户进行交互。
企业针对性制作电子书、行业白皮书和视频来聚焦那些想了解Kadient的潜在客户及将Kadient纳入选择范畴的客户。
构建内容矩阵，制作的每个部分的内容都有其特定的目的。例如，Kadient制作了视觉上具有冲击力、可读性强的电子书，如《深入研究你的销售标准一发现营销背后宝藏的四种方法》帮助客户理解销售过程。Kadient的行业白皮书着眼宽广、着重解决购买者重点关注的问题。其中一份白皮书名字就叫“销售不管用吗？”，该白皮书通过回答“探讨销售过程中存在一些固有的错误，是否需要进行改革了？如果进行改革，如何开展”这一核心问题，吸引了那些忙不过来的销售副总裁们。Kadient也通过制作个性化、带有幽默感的视频来传递企业价值，例如，《一个销售副总裁的忏悔》描述一个销售副总裁在牧师前忏悔：“主呀，我做过的最坏的事情就是当老板要我告诉他各个渠道的商业情报都有些什么内容时候，我居然编造了一些内容来骗他。视频背后的潜台词是‘销售团队常常犯错误，但Kadient可以解决这些问题。”’
增强内容说服力的具体方法和要点
(1)知己知彼，设身处地。不仅要考虑清楚自己的想法与行动，也要通过各种方式了解对方的情况，以便慎重思考应对的说服策略。
“曾经有太多的人从公园偷木化石，导致化石林国家公园的自然生态圈被严重破坏。”这样的内容变相地向人们提供了别人偷木化石的社会证明，这不仅没有起到希望其带来的保护效果，反而会减轻人们偷木化石的负罪感，因为有好多人在偷。为此内容努力方向是突出强调人们应该做的事情，这样才是更加有效的传播。公园更换后的标语是：“为了保证化石林森林公园的生态平衡，请不要拖走公园里的木化石。”简单明了，有效阻止了偷盗行为。这个标语通过将人们的注意力集中在偷木化石带来的消极效应，而不是让人们看到其他人所做的不良行为，最终降低了木化石的被盗数量。
(2)沟通中最好要站在对方的角度，考虑好消费者可能提的问题。事先预想你的沟通对象会对你的说服做出何种反应。准备可选择的多种方案，以应付可能的提问。
(3)步步为营，分阶段实施。将需要与他人沟通的问题分解为几个部分，根据不同的时间和对象，化整为零，然后依次按不同的阶段实施说服。
(4)清晰地表达，运用具体情节和事例。如果你不能向一个五年级的学生解释清楚你的概念或观点，那就说明它们太复杂了。说服的艺术就在于抓住核心、化繁为简，谈论对方真正关心的东西。在表述观点时，如果能找到具体数字或者能估算粗略的数字，则尽量不要用模糊的数字。
(5)间接说服效力大。通过职位和声望更高的人，或者说服对象的朋友来进行说服。从说服对象的角度来帮助分析利弊，这样其比较容易接受。也可以通过环境给说服对象以压力，从而产生间接的影响，以促使他采取行动。
在借第三方的观点来佐证自己提出的论点时，第三方的名称如果能够检索到，则一定要披露，这样会显得比较客观。若能找到行业权威人士的观点，那么就更有说服力了。
在互联网上展示已经获得的证书、第三方认证等信息，都可以大大提升说服力。
(6)说出真相效果往往惊人。有时，说服别人最有效的方法是说出别人不容易听到的真相。直面严酷的真相是我们生活中最惊心动魄、最有意义的事情。将真相告诉对方，但不要议论，你往往会发现对方的反应十分惊人。业甚至直接将自己的产品讨论会的纪要或内部行话写出来，这样内容的效果对终端客户的影响可想而知。
写出的内容应该像讲话那样，对话式的语调在当下显得越发重要。假如你写出的内容容易阅读，那么你就更容易成为阅读者的朋友，使之认同你。在实际操作中，专业领域的营销人员容易犯的错误是卖弄辞藻和专业术语，大多数阅读者都会排斥这样的风格，他们写出的内容自然不具备影响力。
那么，具体该如何做呢？你可以采取：
(1)写作时放松些，表达尽量自然、直接。
(2)采用交流式，写内容就如给朋友写信、唠家常。
(3)在非必须情况下，尽量使用口语，即可以随意表达，这样会显得妙趣横生，用户能读下去。但在白皮书、行业分析等深刻、需要严谨的文案中，需要正式一点，因为你的内容有可能会被媒体
(4)不说教，多讲故事。在阐明你的产品或服务是怎么样融人客户的生活中时，可通过故事来解读员工是如何对待客户的。美国有一家做防弹玻璃的企业，该企业的董事长亲自给产品做传播。他们采用视频的方式为客户讲了一个故事：该企业的董事长距离枪口不到5米远的地方站定，并用一块自己产的防弹玻璃挡在面前，该玻璃只有大概2英寸厚。持枪的员工隔着玻璃对老板开枪。三声枪响过后，玻璃上出现了三个弹孔，但无一打穿玻璃。该视频迅速走红网络，从此这家企业再也不用解释自己的防弹玻璃有多牢固了。
(5)制作的内容要与你的品牌风格保持一致。个性是每个品牌背后的重要因素，在发布内容时，或与用户互动时，或设计产品包装时都需要拿捏品牌的个性要素。如果你要面向几个特定的受众群，在不同的渠道、网站上需要考虑更换你的内容风格。个性化的内容不是一直追踪最时髦的语言，这些都是表面的工夫，核心是你的风格要保持真诚。
戈萨德公司发起了一场涉及11种不同国家女性杂志的成功广告营销。他们知道这11种杂志针对不同的群体，广告内容和形式需要采用11种与杂志相匹配的不同风格。因为这些杂志的风格无法用简单的数字描述，团队采访了每种杂志的编辑，让他们描述杂志针对的不同女性群体的特征，然后产品文案撰写者会紧扣杂志的不同编辑方针和读者群体写出不同的内容。
(6)如果可能，尽量采用第一人称的口吻来写，少用行话、修饰语、被动语态，避免过长的描述和过度的表达；少用尴尬的、含糊的或者夸张的语言。例如，你会看到许多企业经常使用“解决方案”一词，用户其实不懂什么是解决方案，也不知道解决方案含有什么，这无形中就增加了不必要的沟通成本。
