最后，我说了我的答案：很简单，打分不回避，但要打几个分。第一个分，打给成千上万的基层铁路员工。他们没有春节，只有春运，无数的人，春节都是在值班室和路上度过的，我给可敬可爱的铁路员工，特别是奋战在第一线的铁路员工打100分（给基层的铁路员工打高分，民意不会反弹，而这些话出自铁路高层之口，更会温暖第一线的员工）。第二个分，打给铁路管理层。认认真真分析问题，找出差距，比如预案不够、配套不全、
最后，我说了我的答案：很简单，打分不回避，但要打几个分。第一个分，打给成千上万的基层铁路员工。他们没有春节，只有春运，无数的人，春节都是在值班室和路上度过的，我给可敬可爱的铁路员工，特别是奋战在第一线的铁路员工打100分（给基层的铁路员工打高分，民意不会反弹，而这些话出自铁路高层之口，更会温暖第一线的员工）。第二个分，打给铁路管理层。认认真真分析问题，找出差距，比如预案不够、配套不全、
这个打分引发广泛的争议，网络民意集中在对铁道部丢分的反思。舆论世界和实世界有很多规则是倒过来的。舆论的弱定理告诉我们，舆论有天然的补偿机制。在“打分舆论”中，自己打分越低，舆论给的分可能越高；反之，自己打高分，舆论往往把他的分数往低里打。电视剧最懂这个道理，那些苦情戏里，越是吃苦吃亏的角色，越是得到观众的喜爱。在台湾主持界，大家都明白这个“潜规则&r
打分是弱者的权利，除非你的职业是老师。作为强者，不要轻易给自己打分。一个人一旦成为名人，干了一件什么事，可能就会有记者跑来问：你给自己打囊少分？一个人一旦做了大官，离任时最容易遇到的问题也是“你给自己打多少分”。名人容易沉浸在刚刚完成作品的亢奋中，为官者尤其害怕白己得差评，因此，碉到这样的问题，总是情不白禁给自己打高分。但效果呢？上过我课的学生都知道这个道理：面
为什么马英九一路跌跌撞撞走来，最后都逢凶化吉了？是因为他总是第一时间犯错，却能在第二时间道歉，并在第三时间改正，当然更重要的是他虽然迟钝，但宅心仁厚。洪仲丘一案对马英九“执政”基础的重创远超国民党的想象。马英九不是不知道背后的暗流涌动，当国民党中常委都在为他受到的委屈心酸时，即便在内部会议，他都没有把洪仲丘一案的舆论升级看作敌对势力的操弄，尽管这样的议题转换，更
“1985”是军方的投诉热线号码，但倒过来“5891”的谐音却是“无法救你”。一再失误的舆论应对，让舆情危机愈演愈烈，以致两位台湾地区防务主管部门负责人下台，18人被起诉，仍然压不住愤怒的火焰。如今，燃烧的怒火开始越过台湾地区防务主管部门烧向了当局领导人办公室，再一次走上街头的民众，目标已经是凯达格兰大道。25万民